Servicespezialist:in

• В следующий раз мы ищем вас в качестве специалиста по обслуживанию: в (w/m/d) для DB InfraGO AG в
• Гамбурге на неполный рабочий день с 20 часами в неделю. Ваши задачи:

• Вы являетесь лицом Deutsche Bahn и всегда профессиональны и компетентны во всех вопросах и проблемах, имеющихся в вашем распоряжении:
• Для этого вы берете задачи в пункте обслуживания, а также мобильные услуги на железнодорожном вокзале и на железных дорогах. Как контактное лицо: для получения информации об изменениях маршрута, неисправностях в рабочей последовательности, сбоях поездов, сбоях соединения, а также альтернативных путевых маршрутах, вы присутствуете и несете ответственность за передачу информации путешественникам через соответствующие информационные системы и носители. Выдача пассажирских документов является одной из ваших задач, а также обзор приостановленных графиков и плакатов по их актуальности и оптическому состоянию. В качестве доверенного лица клиента вы также получите информацию. Кроме того, вы помогаете людям с ограниченной мобильностью на платформе и принимаете меры первой помощи.

• Ваш профиль:

У вас есть успешно завершенное коммерческое или сервис-ориентированное профессиональное обучение, например, в качестве торговца транспортными услугами, туристического бизнесмена или розничного бизнесмена и в идеале приносит опыт в сфере услуг. [+]

• Гибкость и готовность к смене работы (весной и поздней) в основном в выходные дни не являются для вас проблемой. Вы можете овладеть немецким языком в слове и письме, и у вас есть базовые знания английского языка. Очень хороший менталитет хозяина и понимание адекватной производительности характеризуют вас в каждой ситуации. Вы готовы работать на наших открытых площадках и открыты для смены (даже в выходные и праздничные дни)
• Высокие навыки общения и консультирования, а также ориентация на клиента и обслуживание дополняют ваш профиль.

• Для нас это важно:

• Наша цель состоит в том, чтобы предложить всем кандидатам одинаковые возможности для въезда с нами. Мы активно продвигаем разнообразие и сотрудничество в наших командах. Мы ценим любое применение, независимо от пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии, мировоззрения, инвалидности, возраста, продолжительности безработицы, сексуальной ориентации и идентичности. Преимущества:

• Вы получаете скидки в области покупок, отдыха, путешествий и веб-сервисов. Ежемесячно меняющиеся предложения включают, например, контракты на мобильную телефонию, страховые компании, тарифы на электроэнергию, скидки в гостиничных сетях, моду и образ жизни. Вы можете быть уверены в долгосрочной перспективе через свои деловые отношения в группе, ориентированной на будущее. .