0CX-Исследователь (м/ж/д)
Company
Finanz Informatik GmbH & Co. KG | Германия | 30xxx, 60xxx, 48xxx, 65xxx Hannover, Münster, Frankfurt am Main | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 19.08.2026 на stepstone.de

CX-Исследователь (м/ж/д)

Отрасль: Информатика, информационные... Отрасль: Информатика, информационные и коммуникационные технологии


Являясь одним из крупнейших поставщиков банковских ИТ-услуг и партнеров по оцифровке в Европе, мы являемся драйвером цифровизации в финансовой группе Sparkassen. Имея более 5000 сотрудников в 3 местах, мы делаем цифровой банкинг сегодня эффективным и развиваем интеллектуальные финансовые услуги завтрашнего дня. Мы предлагаем широкий спектр задач, в которых индивидуальные сильные стороны могут быть отлично представлены. Будь то разработка приложений, сетевые технологии и работа сервера или консалтинг, обучение и поддержка - у нас есть все, чтобы позвонить! Как специалист:в или как генералист:в. Все с лучшими карьерными возможностями, большим пространством для личного развития и многочисленными преимуществами.

Для подразделения организации CX-Management мы ищем следующую возможную встречу на сайте Ганновера, Мюнстера или Франкфурта-на-Майне. CX-Researcher (m/w/d).

Наша миссия заключается в разработке и разработке приложений, которые вдохновляют наших клиентов. Вместе мы обеспечиваем последовательную ориентацию разработки приложений на потребности людей, которых они в конечном итоге используют. .

Читать далее *

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Являясь одним из крупнейших поставщиков банковских ИТ-услуг и партнеров по оцифровке в
  • Европе, мы являемся драйвером цифровизации в финансовой группе Sparkassen. Имея более 5000 сотрудников в 3 местах, мы делаем цифровой банкинг сегодня эффективным и развиваем интеллектуальные финансовые услуги завтрашнего дня. Мы предлагаем широкий спектр задач, в которых индивидуальные сильные стороны могут быть отлично представлены. Будь то разработка приложений, сетевые технологии и работа сервера или консалтинг, обучение и поддержка - у нас есть все, чтобы позвонить!
  • Как специалист:в или как генералист:в. Все с лучшими карьерными возможностями, большим пространством для личного развития и многочисленными преимуществами.
  • Для подразделения организации CX-Management мы ищем следующую возможную встречу на сайте
  • Ганновера,
  • Мюнстера или
  • Франкфурта-на-Майне. CX-Researcher (m/w/d).
  • Наша миссия заключается в разработке и разработке приложений, которые вдохновляют наших клиентов. Вместе мы обеспечиваем последовательную ориентацию нашей разработки приложений на потребности людей, которых вы в конечном итоге используете.
  • Разработка планов исследований, выбор подходящих методов (например, интервью, фокус-группы, онлайн-опросы, тесты на удобство использования) и независимая модерация и выполнение тестов. Внедрение качественных методов (интервью, фокус-группы, совместные творческие семинары и т.д.) и количественных методов (онлайн-опросы, бенчмарк-анализ и т.д.) в т.ч. Подготовка и оценка результатов выработка конкретных рекомендаций для действий, создание презентаций результатов и представление их междисциплинарным проектным группам для контроля проектных и концептуальных решений. Тесная координация с проектированием CX, а также специализированными областями, командами по разработке и разработке продуктов для увязки целей исследований со стратегическими целями проекта. Внедрение, разработка и сопровождение методической библиотеки, а также постоянное расширение ее вокруг новых исследовательских инструментов и методов, в частности в контексте искусственного интеллекта и (частичных) автоматизированных тестов юзабилити. Разработка и модерация семинаров по совместному созданию, чтобы активно интегрировать перспективы пользователей в процесс разработки. Создание структурированных отчетов, презентаций и пользовательских карт путешествий для внутренних и внешних заинтересованных сторон.
  • Завершенные исследования в предмете пользовательской, поведенческой или социальной науки (например, взаимодействие человека с компьютером, дизайн взаимодействия, психология или сопоставимые) 2-3 года профессионального опыта в исследованиях UX / CX с акцентом на мобильные и настольные приложения
  • Безопасное применение качественных и количественных методов исследования, а также общих инструментов исследования и визуализации
  • Внедрение аналитических навыков для перевода сложных выводов в четкие, практически осуществимые рекомендации действий
  • Сильная компетентность в области коммуникации и модерации, представление результатов и проведение семинаров с различными заинтересованными сторонами
  • Опыт междисциплинарного сотрудничества и открытость для новых технологий и методов на основе ИИ в исследованиях
  • Самозанятые, структурированные методы работы, командная ориентация и готовность участвовать в случайных командировках
  • Вам интересно, почему вы должны работать над финансовыми компьютерными науками? У нас есть для вас веские причины. В дополнение к гибким рабочим часам, скидкам на работу или возможности работать на мобильных устройствах, мы предлагаем вам гораздо больше:
  • Пенсионное обеспечение
  • Доступность
  • Промышленный спорт
  • Семейное обслуживание
  • События компании
  • Гибкий рабочий день
  • Мобильная работа
  • Билет на работу столовая контракт
  • Образование
  • Продвижение фитнеса
  • Мы предлагаем вам привлекательное вознаграждение на основе вашей квалификации, а также вашего соответствующего практического опыта. .

Местонахождение

ava Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления