Менеджер фронт-офиса (м/ж/д)

• Управление и организация приемной команды, включая планирование обслуживания и управление сотрудниками
• Ответственность за весь процесс в фронт-офисе от Check In до Check Out и за его пределами
• Тесное сотрудничество со всеми департаментами
• Обеспечение плавного пробега на приеме
• Контактное лицо для гостей и обработка пожеланий гостей
• Потребление оговорок
• Координация VIP-заказов и их поддержка на месте
• Оптимизация рабочих процессов и обеспечение качества в головном офисе лидерство, обучение и мотивация команды приема и постоянное развитие команды
• Ответственность за управление денежными средствами, выставление счетов и ежемесячные счета
• Передача услуг MOD (Manager on Duty) другим отделам

• Профессиональное профессиональное обучение и опыт работы в фронт-офисе гостиницы 5*
• Опыт руководства командой
• Компьютерные знания (Fidelio Suite 8, Microsoft Office)
• Мотивация и страсть к своей профессии очень хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме (французский язык преимущества)
• Командируемость, гибкость и надежность сердечный вид

5-дневная неделя

• Местоположение
• Фрайбург как модный причудливый город, который только что был выбран Lonely Planet как No 3 направлений по всему миру
• Работа в отличной команде с мотивированными коллегами
• Ориентированное на результат вознаграждение
• Рождественские и праздничные деньги
• Эксклюзивные скидки на услуги R&B
• Профессиональная пенсия
• Специальный праздник для важных частных случаев, таких как свадьба, переезд, рождение
• Удобное проживание в нашем доме персонала (в зависимости от наличия) или помощь в поиске квартиры в районе
• Фрайбурга
• Цены на проживание в наших двух отелях во
• Фрайбурге
• Привлекательные цены в наших отелях-партнерах
• Возможности в области профессиональной подготовки
• Ежегодное командное мероприятие