Kundenservice / сотрудник службы поддержки клиентов в Брекерфельде (м/ж/д)

• Вы в основном заботитесь о нашем голландском филиале и являетесь первым контактным лицом для наших клиентов в
• Нидерландах. Вы обрабатываете и обрабатываете заказы клиентов в нашей ERP-системе. Вы предоставляете компетентную поддержку нашим клиентам по телефону и электронной почте и консультируете по вопросам. Как интерфейс между клиентами и внутренними отделами, вы обеспечиваете бесперебойную связь и координацию. Вы создаете предложения и поддерживаете обработку запросов клиентов. Жалобы и возвраты профессионально обрабатываются вами. Вы поддерживаете и обновляете клиентские и основные данные. ? В проектах, а также в маркетинговых и маркетинговых мероприятиях вы принимаете активное участие. Вы поддерживаете своих коллег в ежедневном бизнесе и вносите свой вклад в эффективные процессы. Сотрудничество помогает постоянно оптимизировать внутренние процессы и ИТ-решения. Для внутренних и внешних мероприятий, в частности для стоматологических ярмарок, пожалуйста, поддержите нашу команду.

У вас есть профессиональный опыт в обслуживании клиентов или в сопоставимой должности. Очень хорошее знание голландского языка и письменности абсолютно необходимы, поскольку вы обслуживаете наших клиентов. Хорошее знание английского языка желательно. Для вас характерна высокая клиентоориентированность, прочность связи и надежная работа. Вы приносите техническое понимание и работаете гибко и ориентировано на решение. Хорошее знание Microsoft Word и Excel; знание SAP выгодно. В идеале у вас есть опыт в стоматологических технологиях, ортодонтии или технической среде.

• Сложная задача в растущей международной компании в мультикультурной среде с хорошими возможностями для развития. Конкурентная зарплата и другие социальные льготы (гибкий рабочий день, трудовые пенсии, бесплатная парковка, бесплатные напитки и фрукты, JobRad, сотрудничество с различными спортивными провайдерами и т.д.), а также 30-дневный отпуск в 5-дневную неделю. Полная или неполная занятость с минимум 32 часами в неделю с целью увеличения часов и неограниченного трудового договора. Возможность домашнего офиса 1 день в неделю / 2 дня для полной занятости. Отличная корпоративная культура, основанная на уважении и командном духе с регулярными командными мероприятиями. Возможность внести свой вклад в лучший и здоровый мир в сотрудничестве с коллегами (также на европейском уровне), которые делают свою работу со страстью. .