0Руководитель команды / старший сотрудник по управлению клиентами и запасами (м/ж/д)
hagebau Logistik GmbH & Co. KG | Германия | 49xxx Westerkappeln | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 10.07.2026 на stepstone.de

Руководитель команды / старший сотрудник по управлению клиентами и запасами (м/ж/д)

Отрасль: Транспорт и логистика Отрасль: Транспорт и логистика


Hagebau Logistik GmbH & Co. KG объединяет шесть логистических локаций в Бургау, Хертене, Ноймюнстере, Шлейнице, Вальсроде и Вестеркаппельне под одной крышей. Они обеспечивают общенациональные поставки товаров примерно в 1500 специализированных и розничных точек, а также закупки, управление транспортом, распределение и хранение. Hagebau Logistik GmbH & Co. KG является дочерней компанией Hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG, в которой работают около 1500 сотрудников. Вы ищете новый вызов и хотите развиваться профессионально и лично? Будь то опытный старший сотрудник службы поддержки клиентов (m/w/d) с четкой целью принятия на себя функции руководства командой в среднесрочной перспективе или как уже установленный лидер команды (m/w/d): Мы сопровождаем вас в соответствии с нашим девизом «Вместе это происходит» на следующем этапе вашей карьеры.

Чтобы укрепить нашу логистическую команду на сайте Westerkappeln, мы ищем вас сейчас и в полной мере. Teamleiter (m/w/d) Проджект-менеджмент

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • В этой позиции вы будете специально подготовлены для профессионального гида или принять его непосредственно. Вы постепенно переходите к ответственности за команду из пяти-десяти членов в управлении клиентами и запасами или ведете это непосредственно автономно. При этом вы активно формируете процессы, развиваете свою команду посредством коучинга и вносите значительный вклад в оптимальную поддержку наших клиентов и акционеров B2B, а также в эффективный контроль запасов. С нетерпением ждем позиции с четкой перспективой развития, реальным пространством для дизайна и долгосрочными карьерными возможностями!
  • Вы берете на себя следующие задачи:
  • Обеспечение стабильно высокого качества нашей повседневной деятельности для специализированной торговой команды, состоящей из пяти-десяти сотрудников. Дальнейшее развитие наших сотрудников и поддержка обучения и обучения
  • Мониторинг соответствующих КПЭ
  • Возьмите на себя ответственность за определенные уровни качества в общении с клиентами и управлении жалобами и эскалацией. Работа по приобретению и обработке входных данных заказа
  • Телефонная и письменная поддержка, а также советы от клиентов или специализированных розничных продавцов. Обработка и обработка жалоб клиентов и восстановление
  • Показаны решения повторяющихся проблем в сфере ответственности
  • Тесное сотрудничество с нашей командой по управлению процессами для непрерывной оптимизации существующих процессов
  • Конструктивная связь с внутренними интерфейсами, ритейлерами и поставщиками, специализирующимися на hagebau


  • Вы приносите несколько лет профессионального опыта, в идеале в ответственной функции, в управлении клиентами и / или запасами. Кроме того, у вас есть хорошо обоснованный опыт в отрасли строительных материалов и большой интерес к принятию дополнительной ответственности за лидерство. Вы также принесете следующее:
  • Старший менеджер по работе с клиентами (m/w/d)
  • Не менее шести лет соответствующего профессионального опыта работы в качестве КФМ. (m/w/d) в области управления клиентами и/или запасами или, альтернативно, в ведущей функции с профессиональным опытом руководства
  • Рутинизированные знания пользователей MS Office (особенно очень хорошие знания Excel) ИТ-сродство и опыт в обработке анализа данных, а также в оценке KPI
  • Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме, а также выраженная сила общения
  • Ответственность и хорошая самоорганизация
  • Чувство решения и ориентированное на решение мышление и действие

  • Рождественские и праздничные деньги 30 дней отпуска
  • Спортивные и фитнес-услуги
  • Скидка на сотрудников
  • Гибкий рабочий день
  • Велосипедный лизинг
  • Мобильная работа (два дня на сайте и три дня на мобильном)
  • Капитальные пособия и профессиональные пенсии
  • Скидки и предложения для сотрудников (например, корпоративные льготы)
  • Возможности дальнейшего развития за счет проектной работы и возможностей дальнейшего обучения

Местонахождение

ava hagebau Logistik GmbH & Co. KG
Westerkappeln
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления