CHECK24 | Германия | 22xxx, 21xxx, 20xxx Hamburg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 24.01.2026 на stepstone.de
Руководитель команды по обслуживанию клиентов InsurTech (м/ж/д)
CHECK24 является одной из ведущих онлайн-компаний и крупнейшим в Германии порталом сравнения. Мы продолжаем расти вместе с вами. Если вы хотите что-то изменить, вы правы с нами! В роли лидера команды (m/w/d) по консультированию клиентов InsurTech вы развиваете и развиваете свою команду, определяете ориентированные на результаты процессы и живое операционное превосходство - без целей продаж, но только для максимальной удовлетворенности клиентов. Помимо захватывающего содержания работы в быстрорастущей компании, гарантированы привлекательные возможности для восхождения и широкий спектр обучения. Мы пробудили твой интерес? Мы с нетерпением ждем вашего заявления в качестве руководителя команды (m/w/d) Customer Consulting InsurTech на сравнительном портале CHECK24 ГмбХ. Узнайте больше о нашем CHECK24 в Гамбурге: Майн Гамбург
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- CHECK24 является одной из ведущих онлайн-компаний и крупнейшим в
- Германии порталом сравнения. Мы продолжаем расти вместе с вами. Если вы хотите что-то изменить, вы правы с нами! В роли лидера команды (m/w/d) по консультированию клиентов InsurTech вы развиваете и развиваете свою команду, определяете ориентированные на результаты процессы и живое операционное превосходство - без целей продаж, но только для максимальной удовлетворенности клиентов. Помимо захватывающего содержания работы в быстрорастущей компании, гарантированы привлекательные возможности для восхождения и широкий спектр обучения. Мы пробудили твой интерес?
- Мы с нетерпением ждем вашего заявления в качестве руководителя команды (m/w/d) Customer Consulting InsurTech на сравнительном портале CHECK24
- ГмбХ. Узнайте больше о нашем CHECK24 в
- Гамбурге:
- Майн
- Гамбург
- Профессиональное и дисциплинарное руководство командой консультантов по работе с клиентами, включая набор и прием на работу новых сотрудников
- Обеспечение первоклассного обслуживания клиентов по телефону и шрифту (электронная почта/чат)
- Контроль, анализ и оптимизация повседневного операционного бизнеса и ответственность за выбранные проекты и контроль поставщика услуг
- Дальнейшее развитие наших собственных инструментов консультирования клиентов и автоматизированных процессов в тесной координации с продуктом
- Мониторинг и дальнейшее развитие определенных спецификаций качества и производительности (KPI)
- Ответственность за решение сложных проблем клиентов, а также за управление эскалацией и жалобами
- Тесное сотрудничество в команде продуктов, включая управление и управление продуктами
- Репрезентативный опыт руководства (мин. 2 года) многочленной команды на сопоставимой должности
- Многолетний профессиональный опыт в обслуживании клиентов (телефон) - в идеале в области
- Интернета, электронной коммерции или отрасли, ориентированной на услуги (например, финансовые услуги / страхование в качестве плюса, но без необходимости)
- Высокая степень амбиций и ответственной работы принадлежит вам. Практический менталитет и готовность взять на себя ответственность и участвовать в повседневных операциях
- Безопасный и суверенный внешний вид в сочетании с целевым и дополнительным стилем руководства
- Высокая ориентация на клиента и обслуживание в сочетании с аналитическим мышлением
- Немецкие языковые навыки (мин. уровень С1) заполняют ваш профиль
- Лучший из обоих миров: CHECK24 культивирует культуру присутствия и сочетает в себе все преимущества созданной компании с парком стартапов. Мы планируем в долгосрочной перспективе и в то же время вы получаете возможность активно формировать процессы. Нет 08/15 - нет кросс-видов, поверхностные советы клиентов:
- Мы работаем интенсивно, продвигая ваши индивидуальные сильные стороны и делая вас экспертом. Привлекательный пакет зарплат:
- Мы предлагаем привлекательные ваучеры для различных продуктов CHECK24, щедрую поддержку в профессиональном пенсионном обеспечении и очень хорошую долю затрат в EGYM Wellpass. Личностный рост:
- Возможности карьерного роста через непрерывный рост и индивидуальное развитие и возможности обучения благодаря широкому каталогу обучения
- Баланс между работой и жизнью:
- Мы тесно сотрудничаем на площадке с понедельника по четверг. В пятницу есть возможность мобильной работы. Помимо 28 дней отпуска, можно взять до 10 дней неоплачиваемого отпуска. Еда и напитки:
- Вся неделя работы - бесплатный завтрак (отбор на различные виды круп), бесплатный офисный обед, свежие фрукты, горячие и холодные напитки в нашем распоряжении!
- Обширный пакет медицинских услуг:
- Гибко восстановленный бюджет на здравоохранение и возможность участвовать в наших общих спортивных мероприятиях (например, футбол,
- Альстерлауф, спинка - также на террасе на крыше летом) ЧЕК
- Кито-Дух:
- Поскольку мы придаем большое значение хорошим отношениям на месте в нашем офисе, мы предлагаем вам непринужденную рабочую атмосферу с культурой дюз, регулярными выпивками и прохладными командными мероприятиями. Для отдыха, стол для настольного тенниса, кикер, наш гриль на террасе крыши и уникальный вид на наружное гнездо
- Эргономичная рабочая станция оснащена современным оборудованием (например, мощным MacBook, дополнительными экранами) и регулируемым по высоте столом с первого дня. Индивидуальное оборудование, такое как эргономичная мышь или шумопоглощающие наушники?
- Без проблем!
- Устойчивая мобильность:
- Наше центральное расположение в самом центре
- Гамбурга (с видом на
- Альстер) позволяет легко добраться на общественном транспорте или на велосипеде - для этого мы предлагаем вам 100% бесплатный билет в
- Германию или промо-акцию. Лизинг велосипедов вашей компании
Контакт
 | CHECK24 | |
| 20099 Hamburg | ||
| Германия | ||
| показать эл.адрес |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление