Deutsche Rentenversicherung Bund | Германия | 10xxx, 14xxx, 13xxx, 12xxx Berlin oder Würzburg | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий / Полный рабочий день | Опубликовано: 08.08.2026 на stepstone.de ♿️
Руководитель отдела диалога с клиентами
Немецкая федерация пенсионного страхования является крупнейшей немецкой пенсионной страховой компанией и, таким образом, краеугольным камнем социального обеспечения в Германии. Мы сопровождаем людей всю жизнь – от начала работы до пенсионного возраста. На нас полагаются 24,2 млн застрахованных лиц, 10,8 млн пенсионеров и 3,5 млн работодателей. В области требований и управления клиентами мы ищем вас как Руководитель отдела* в диалоге с клиентами Расположение: Берлин или Вюрцбург Дата вступления: 01.01.2027 Срок подачи заявок: 07.09.2026 Тендерный номер: 14-038-2026 Занятость: Полный рабочий день (частичное время в принципе возможно) Вознаграждение: E14 TV EntgO-DRV Деятельность Принцип DRV-IT rvSystem и поперечное сечение отвечают за развитие и дальнейшее развитие ИТ-системы пенсионного страхования Германии. Он сочетает в себе управление, техническую и техническую экспертизу, чтобы сделать систему юридически безопасной, современной и перспективной и внедрить новые требования. Помимо управления и контроля проектов, среди задач - информационная безопасность, современные услуги для застрахованных лиц и создание новой базовой системы (rvEvolution). .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Немецкая федерация пенсионного страхования является крупнейшей немецкой пенсионной страховой компанией и, таким образом, краеугольным камнем социального обеспечения в
- Германии. Мы сопровождаем людей всю жизнь – от начала работы до пенсионного возраста. На нас полагаются 24,2 млн застрахованных лиц, 10,8 млн пенсионеров и 3,5 млн работодателей. В области требований и управления клиентами мы ищем вас как
- Руководитель отдела* в диалоге с клиентами
- Расположение:
- Берлин или
- Вюрцбург
- Дата вступления: 01.01.2027
- Срок подачи заявок: 07.09.2026
- Тендерный номер: 14-038-2026
- Занятость:
- Полный рабочий день (частичное время в принципе возможно)
- Вознаграждение: E14 TV EntgO-DRV
- Деятельность
- Принцип DRV-IT rvSystem и поперечное сечение отвечают за развитие и дальнейшее развитие ИТ-системы пенсионного страхования
- Германии. Он сочетает в себе управление, техническую и техническую экспертизу, чтобы сделать систему юридически безопасной, современной и перспективной и внедрить новые требования. Помимо управления и контроля проектов, среди задач - информационная безопасность, современные услуги для застрахованных лиц и создание новой базовой системы (rvEvolution).
- Профессиональное и дисциплинарное руководство областью
- Расширение и расширение области и поддержка
- Департамента людских ресурсов и бюджетных процессов
- Создание и контроль управления клиентами для основной системы DRV Bund с высокими требованиями к обслуживанию, а также эффективными форматами и процессами диалога с клиентами в качестве предложения перекрестного перевозчика
- Создание эффективных процессов участия и обратной связи для различных групп интересов и клиентов сторонников DRV для постоянного обеспечения и / или улучшения диалога с клиентами. Налоги на концептуальное построение и дальнейшее развитие форматов диалога с клиентами для внешних клиентов, в частности в рамках онлайн-сервисов основной системы
- Налоговые процессы комплексных изменений, а также область, представленная в центральных органах принятия решений и контроля
- Управление и контроль за разработкой и внедрением кросс-стандартов, политики и инструментов
- Разработка практических концепций защиты данных для процессов диалога с клиентами
- Обеспечить внутренние требования соответствия, защиту данных, политику ИТ-безопасности и правовые требования в области ответственности
- Завершенная академическая степень (магистр или дипломный университет или тому подобное) в административной, экономической, социальной, политической, коммуникационной или духовной учебной программе
- Многолетний текущий профессиональный опыт работы
- Профессиональная экспертиза и многолетний текущий профессиональный опыт в области управления клиентами, интеграции и участия с использованием заинтересованных сторон
- Многолетний текущий профессиональный опыт в управлении персоналом, развитии команды и организационном строительстве
- Многолетний опыт управления проектами или проектами
- Доверие к крупным, распределенным организациям и структурам с охватом разработки ИТ-систем и сложными средами для заинтересованных сторон
- Многолетний опыт работы со структурами и процессами принятия решений в крупных, сложных организациях или компаниях
- Опыт государственного управления желателен готовность к регулярным многодневным миссиям
- Сильная ориентация на клиента и обслуживание, а также аналитические, стратегические и предпринимательские навыки мышления помогут вам. Сильная командная ориентация, удовольствие от концептуальной работы, а также сильная коммуникация и выразительность, а также компетентность в принятии решений и реализации дополняют ваш профиль.
- Благодаря широкому спектру программ нашим руководителям будет предоставлена возможность укрепить свои лидерские задачи в повседневной жизни и совместно сформировать будущее нашей
- Конфедерации пенсионного страхования
- Германии. Всестороннее введение в вашу новую область ответственности в качестве менеджера области и возможность для самостоятельной работы
- Интересная и разнообразная деятельность со всеми преимуществами крупного государственного работодателя
- Семейная компания с гибким и ориентированным на обслуживание рабочим временем
- Здоровье наших сотрудников очень важно для нас. Мы поддерживаем практическое внедрение менеджмента гигиены труда в повседневную работу. Дополнительная информация
- Для того, чтобы занять эту должность, у нас будут дискуссии с претендентами, которые находятся в более узком отборе. В рамках этой деятельности может потребоваться участие в проверке безопасности (SÜ) в соответствии с разделом 9
- Закона об аудите безопасности (SÜG). Это требует соответствующей готовности и успешного завершения. Это место, которое подвержено риску коррупции, поэтому требуется особая надежность и целостность. Деятельность требует знания немецкого языка в слове и письме. Мы поставили перед собой цель продвижения женщин и особенно довольны заявками женщин. Лица с тяжелой инвалидностью или лица с равным статусом в значении § 2(2) и 3 SGB IX предпочтительно учитываются с одинаковой пригодностью. Мы приветствуем заявки от людей всех национальностей. .
Местонахождение
 | Deutsche Rentenversicherung Bund | |
| 97084 Berlin oder Würzburg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление