Стажер Служба управления продуктами (обязательная стажировка)

Жизнь всегда стремится стать... В жизни речь идет о том, чтобы отправиться в путешествие, чтобы стать лучшей версией нашего будущего себя. Когда мы открываем новые вещи, мы сталкиваемся с проблемами, осваиваем их и развиваемся за пределами нас.

Подайте заявку на Mercedes-Benz и найдите область, где вы можете развивать свои таланты индивидуально. Вас будут поддерживать дальновидные коллеги, которые разделяют ваш новаторский дух. Присоединиться к нам означает стать частью глобальной команды, целью которой является создание самых желанных автомобилей в мире. Вместе для совершенства.

Номер: MER0003LO3 Мы выводим Mercedes-Benz Cars на улицу - с энтузиазмом и сердечной кровью! Служба управления продуктами работает на ключевых рычагах управления в бизнес-сегменте Mercedes-Benz Service, что означает запланированные и незапланированные визиты наших клиентов. Таким образом, этот бизнес-сегмент является одним из ключевых факторов в обслуживании клиентов. В дополнение к стандартизации продуктов и процессов обслуживания, спектр тем также включает оцифровку основных процессов клиентов. С нашим управлением портфелем мы также гарантируем, что наши требования к каналам воспроизведения оцениваются в направлении конечного клиента и реализуются с установленным приоритетом. Создавая полный контроль над сервисным бизнесом на основе важных KPI, мы делаем полный тоннель услуг измеримым и можем сделать выводы о том, какие моменты нам нужно предпринять, чтобы оптимизировать нашу сквозную ответственность за сервисный бизнес на всех этапах продаж.

Все это мы делаем с целью предоставления нашим нынешним и будущим клиентам бесшовного, единого и выдающегося опыта в обслуживании и увеличении продаж в обслуживании. Наши задачи включают: Стандартизация продуктов и процессов обслуживания Проектирование и разработка новых продуктов обслуживания, а также анализ и обзор существующего портфеля Развертывание и бюджетное планирование мер в рамках сервисного бизнеса Строительство и эксплуатация концепции измерения и управления всем служебным тоннелем Управление портфелем в направлении каналов игры конечных клиентов Ответственность за выбранные цифровые меры по улучшению обслуживания клиентов Вы правы, если не только верите в цифровую трансформацию, но и хотите активно формировать ее в своей повседневной работе. Вы знаете, что настоящий энтузиазм создается суммой всего опыта работы с нашим брендом и что сектор обслуживания клиентов играет ключевую роль по отношению к нашим клиентам. Ваши обязанности включают: Участие в проектной работе по стандартизации продуктов и процессов обслуживания Работа в области развертывания и бюджетного планирования для всего сервисного бизнеса, а также в комитете и управлении заинтересованными сторонами Отчетность сервисного бизнеса, а также проведение анализа для выявления отклонений и тенденций Участие в стратегических исследованиях рынка и поддержка подпроектов Участие в стратегическом контроле потребностей дальнейшего развития в направлении каналов конечного потребителя Тесное сотрудничество с другими командами и отделами, такими как Digital Insights, Data Driven Online Offers, Customer Care, Product Management Digital Services, Market Control, Region Responsive и другие. Целевой групповой анализ данных и подготовка и передача результатов Что мы предлагаем вам: Отличная возможность для вашего профессионального развития в инновационной тематической области Вы сопровождаете стратегически важные проекты в области обслуживания клиентов марки Mercedes-Benz Cars и работаете в динамичной среде. Вы получите очень хорошее представление о проблемах цифровизации в автомобильном мире, а также межведомственное сотрудничество в группе. [+] Вы не только работаете с нами, но и являетесь полноправным членом нашей команды. Отличный профессиональный и личный уход во время стажировки Стажировка может начаться с сентября/октября 2025 года.

Курс делового администрирования, бизнес-информатики, маркетинга и цифровых медиа, медиа и коммуникационного дизайна или сопоставимый курс Безопасная обработка общих ИТ-инструментов, таких как MS Office Очень хорошее знание MS PowerPoint, а также больше инструментов для проектирования Безопасное знание немецкого и английского языка в слове и письме Клиент прежде всего! - Клиент всегда поддерживает вас. Все дело в общении! Вы общаетесь безопасно и уверенно с различными заинтересованными сторонами. Вы убеждены, что совместное творчество и разнообразие приводят к лучшим решениям. Сохраняйте спокойствие и продолжайте! - Тот, кто идет новыми путями, наносит удары сопротивления, а также допускает неудачи - Вы чувствуете себя более взволнованным и не теряете свою цель с глаз долой. Вы преданы делу, работаете независимо и гибко и всегда хотите обеспечить высокое качество. Высокая близость к новым технологиям Обратите внимание, что ваша стажировка на этом сайте должна иметь предписанную обязательную долю. Дополнительная информация: Конечно, без формальностей мы не являемся. Пожалуйста, подайте заявку исключительно онлайн и добавьте резюме в свою заявку, текущий сертификат регистрации с указанием семестра, текущий класс, соответствующие сертификаты, если применимо. Обязательное свидетельство о прохождении стажировки и подтверждение срока действия правила (максимальный размер приложений 5 МБ) и в онлайн-форме пометьте документы заявки как «актуальные для этой заявки». Дополнительную информацию о критериях установки можно найти здесь. Страны, не входящие в Европейскую экономическую зону, могут выдать разрешение на проживание/работу. Мы особенно рады получать онлайн-заявки инвалидов и инвалидов. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы также можете связаться с SBV-Zentrale@mercedes-benz.com для тяжелого представительства местоположения, которое будет радо поддержать вас в дальнейшем процессе подачи заявки после подачи заявки. Пожалуйста, поймите, что мы больше не принимаем бумажные заявки и не претендуем на возвращение. На вопросы о процессе подачи заявки HR Services ответит по электронной почте myhrservice@mercedes-benz.com или по телефону: 0711/17-99000 (с понедельника по пятницу с 10-12 утра до 13-15 вечера).

Пищевые добавки Работник по возможности Скидки сотрудников возможны Участие работников возможно Кадровые события коучинг Гибкое рабочее время возможно Гибридная работа возможна Меры здравоохранения Трудоустройство Мобильность предлагает JOBV1_EN