Обслуживание клиентов Sachbearbeiter E-Commerce (гибридное) (б/м/х)

Fissler - это Premium Cookware Made in Germany! С 1845 года мы производим кастрюли, сковородки, вуки и высокоскоростные кухонные горшки в регионе Идар-Оберштейн с новейшими технологиями, опытом и мастерством. Для нас приготовление пищи означает признательность - за повара, за ценные ингредиенты и особые моменты с людьми, для которых мы готовим. Эта благодарность отражается и в нашем рабочем дне. В настоящее время 1350 человек в Европе, Азии и США работают с большим количеством сердечной крови. Наша цель - вдохновлять и вдохновлять страстных поваров. Ценности нашей компании делают наше международное сотрудничество успешным. Присоединяйтесь к нашей команде Fissler GmbH. Деятельность осуществляется в гибридном формате (на месте и удаленно). Чтобы выиграть в команде, наша команда по обслуживанию клиентов работает вместе в нашей штаб-квартире в Идар-Оберштейне с очень удобным решением для домашнего офиса. Мы хотим, чтобы вы работали в лучшем случае в штаб-квартире в Идар-Оберштейне или в наших офисах в FFM, с регулярными днями в штаб-квартире.

Будьте частью команды обслуживания клиентов EMEA и посвящайте себя нашим клиентам электронной коммерции, таким как Amazon, Otto.de и другие. Изучение системной обработки заказов - от заказа до управления данными до очистки открытых позиций - в тесной координации с внутренними интерфейсами и внешними партнерами Работайте в тесном сотрудничестве с командами из отдела закупок, управления цепочками поставок, маркетинга и продаж, чтобы эффективно объединять информацию и координировать процессы в разных отделах. Проводить еженедельные, англоязычные голосования с Amazon и Key Account Management и проводить конкретные действия и задачи. Анализ данных о продажах, инвентаризации и логистике, выявление отклонений и руководство оперативными рекомендациями Поддерживайте оптимизацию процессов вокруг Amazon и привносите свои собственные идеи для повышения производительности, качества данных и доставки. Активно способствовать созданию прозрачности в повседневной деятельности посредством структурированных оценок, регулярной отчетности и надежной коммуникации.

У вас есть опыт в электронной коммерции, в идеале с Amazon Seller или Vendor Central. Вы безопасно общаетесь на английском языке в письменной форме в устной форме. С SAP (например, MM, SD) и MS Excel вы идете в рутину и используете его для обработки заказов и отчетности. Вы анализируете данные, начинаете оценки и учитываете цифры. Логистические процессы, цепочки поставок и управление поставщиками вам знакомы. Вы работаете независимо, организованно и ориентировано на обслуживание - также под давлением времени. В идеале, вы получите опыт работы с CRM-системами, оптимизацией процессов и стандартами качества.

Наше предложение: Мобильная работа со справедливым вознаграждением Отличная командная атмосфера и хорошая сплоченность Плоские иерархии и короткие пути принятия решений Многочисленные корпоративные преимущества и бизнес-помощь (bAV) Хорошие возможности обучения и регулярные мероприятия сотрудников JOBV1_EN