Инженер по ИТ-операциям — Saas Lösungen (м/ж/д)

• Готовы строить будущее вместе с нами? В Hellmann наши сотрудники находятся в центре всех наших действий, потому что для нас важны отношения. Быть частью Hellmann означает больше, чем просто войти в глобальную компанию. Это приглашение сформировать будущее логистической отрасли вместе с нами. Наша культура
• Хеллмана основана на четырех ценностях: заботе, предпринимательстве, дальновидности и надежности. Вы нашли себя в этих ценностях?
• Затем станьте частью нашей семьи, насчитывающей около 10 000 сотрудников в более чем 200 местах по всему миру. Занимая ключевое место в Hellmann Worldwide Logistics и в качестве инженера по ИТ-операциям, Saas Solutions (m/w/d) играет центральную роль в обеспечении и оптимизации наших ИТ-процессов.

У вас есть большой опыт в области управления ИТ-услугами (по данным ITIL) и вы хотите развивать свои навыки в динамичной, глобальной операционной компании?

• Тогда вы правы с нами!
• Проактивное решение проблемы:
• Непрерывный мониторинг систем раннего выявления и устранения потенциальных неисправностей
• Поддержка групп специалистов:
• Сопровождение и консультирование оперативных групп при выборе, адаптации и внедрении решений по управлению транспортом и связанных с ними SaaS. Обеспечить их соответствие эксплуатационным требованиям и оптимальную интеграцию. Оперативная безопасность: мониторинг соответствия SLA и обеспечение бесперебойной работы используемых систем. Быстрое вмешательство в случае неисправностей для минимизации простоев. Интеграция решений:
• Тесное сотрудничество с поставщиками SaaS и внутренними командами для обеспечения бесшовной интеграции решений в ИТ-архитектуру совместно с архитектором домена и постоянного улучшения работы. Управление взаимоотношениями: поддержание и развитие долгосрочных отношений с внешними поставщиками решений. Техническое сотрудничество для оптимизации используемых систем и обеспечения высокого уровня обслуживания. Обучение и подготовка:
• Поддержка услуг 1-го уровня
• Работа через целевое обучение и передачу знаний, чтобы обеспечить независимую обработку инцидентов. Управление инцидентами: независимая обработка небольших инцидентов; для более сложных нарушений координация с оперативными и техническими командами и партнерами для быстрого решения. Соблюдение стандартов: обеспечить, чтобы все оперативные решения и меры соответствовали корпоративным стандартам и руководящим принципам безопасности. Закупка программного обеспечения: сотрудничество со специализированными отделами для выбора и внедрения новых программных решений, отвечающих эксплуатационным требованиям и дополняющих существующую архитектуру системы.

• Образование:
• Завершенные исследования в области информатики, бизнес-информатики или сопоставимой подготовки
• Многолетний опыт работы с ИТ, особенно с решениями SaaS и ERP
• Инструменты и рамки:
• Хорошее знание использования API и инструментов, таких как Postman, а также инструментов мониторинга, таких как CheckMK или Grafana для системного мониторинга
• Знание языка: текучий немецкий и английский в слове и письме
• Рабочее время: готовность к смене работы и готовность обеспечить работу систем даже вне рабочего времени
• Мягкие навыки:
• Высокая прочность связи, способность команды и способность адаптироваться к меняющимся требованиям. Не менее важны стрессоустойчивость и принуждение, особенно в стрессовых ситуациях. Управление проектами:
• Желателен опыт координации проектов и структурированный способ работы с различными командами и внешними поставщиками услуг. Присутствие:
• Регулярному присутствию в нашей штаб-квартире в
• Оснабрюке, особенно на этапе регистрации, будет предшествовать закон.

Hellmann Spirit:

• Дю-культура в компании. Регулярные командные и корпоративные мероприятия. Немецкая телевизионная лотерея. Интеграция между работой и личной жизнью: гибкое рабочее время. Поддержка ухода за детьми. Праздничные дни по уходу за семьями и специальные мероприятия. Дополнительные финансовые льготы: трудовые пенсии и пособия. До 1600 евро за рекомендации новых коллег. Преимущества и предложения для путешествий, отдыха и культуры. Здоровье и благополучие:
• Корпоративный фитнес через Hansefit. Мобильный массаж в рабочее время. Коучинг психического здоровья. Ежедневно меняющиеся и универсальные блюда в нашей столовой. Профессиональное и личностное развитие:
• Дни новичков. Продолжение обучения и обучения в нашей
• Академии. Платформа цифрового обучения (LearningHub). Лицензии на Udemy. Мобильность: предоставление немецкого билета, бесплатная парковка, бесплатное использование колонок электронного магазина. Инклюзия и социальное разнообразие являются прочно закрепленными ценностями в нашей корпоративной культуре. Независимо от пола, возраста, инвалидности, религии, этнического происхождения или сексуальной идентичности:
• Мы с нетерпением ждем возможности познакомиться с вами!
• Если эта отличная возможность вдохновляет вас и приносит вам правильные условия, нажмите на BEWERBEN!

!