Коммерческий сотрудник (м/ж/д) Обслуживание клиентов / Энергетика

С нашим энергетическим сравнением мы всегда помогаем нашим клиентам найти лучшее предложение в тарифных джунглях поставщиков. Как победитель теста, мы гарантируем лучшие тарифы и гарантируем плавные изменения. Используйте свой шанс и станьте частью нашей исключительной сервисной команды и помогите нашим клиентам сэкономить затраты на электроэнергию. На CHECK24 CHECK24 способствует цифровой трансформации в гибких и инновационных командах и быстрому развитию лидера рынка. Мы предлагаем исключительную рабочую атмосферу, плоскую иерархию и менталитет стартапа в сочетании с духом CHECK24. Мы с нетерпением ждем вашего заявления в качестве коммерческого сотрудника (m/w/d) службы поддержки клиентов на сравнительном портале CHECK24 Energie GmbH.

Ваша основная задача – консультировать наших клиентов по всем вопросам, связанным с энергетикой и энергетическими изменениями, по электронной почте. Вы также будете разрабатывать независимые решения для более сложных вопросов (без энергетических знаний). Вы используете жалобы для наших клиентов, находите правильное решение в сотрудничестве с поставщиками энергии и внутренними интерфейсами. Проверка на полноту и правдоподобность запросов на энергообмен и данных о клиентах, а также их обновление и отслеживание также входит в вашу задачу. Вы вносите вклад в то, как мы можем постоянно оптимизировать наши процессы и процессы и работать над задачами, связанными с проектами. В зависимости от ваших сильных сторон, вы будете выполнять другие задачи, такие как управление знаниями и информацией, обучение и коучинг, управление текстовыми шаблонами, общение с внешними интерфейсами, обработка отзывов клиентов.

Завершенное профессиональное обучение с коммерческой направленностью, например, продавец / жена для управления офисом и профессионального опыта в сопоставимой функции Опыт обслуживания клиентов, в лучшем случае бэк-офисная команда с управлением жалобами и полной обработкой Тщательный и структурированный способ работы Безопасное обращение с обычными офисными и интернет-приложениями, а также средствами связи в цифровой рабочей среде Вам нравится работать в команде, иметь высокий уровень сервиса и ориентированность на решение, а также жить с коллегами. Организационные и коммуникационные навыки, а также хорошее техническое понимание Отличное знание немецкого языка в слове и письме, а также хорошие навыки английского языка

Вы становитесь частью нашей истории успеха: Мы являемся лидерами рынка и динамичным стартапом. Благодаря более чем 15-летнему успеху на рынке мы предлагаем вам стабильность авторитетной онлайн-компании. Вы можете легко прийти к нам: наше центральное местоположение прямо в Доннерсбергербрюке. Наш яркий и современный офис предлагает пространство для творчества, работы на свежем воздухе и веселья на кикере. Благодаря MVV-Jobticket, аренде велосипедов / eBike и бесплатной парковке на велосипеде вы можете добраться до офиса климатически нейтральным и дешевым способом. Современная работа: решите, работаете ли вы в домашнем офисе по пятницам, соберите до 12 дополнительных дней в году или выберите повышение зарплаты вместо этого. Кроме того, вы можете принимать до 10 неоплачиваемых дней в году в соответствии с вашими индивидуальными потребностями. Гибкий график работы: С нами нет сменной работы и работы в выходные дни - ваше рабочее время гибкое между 7 утра и 6 вечера, поэтому вы можете планировать свой день оптимально. Мы ценим вашу приверженность: неограниченные контракты и привлекательное вознаграждение с ежегодными премиями за особый успех. Купоны на многочисленные продукты CHECK24, субсидированную трудовую пенсию и многие другие льготы доступны в верхней части списка. Ваши идеи важны для нас и быстро реализуются: самостоятельная, гибкая работа с внедрением собственных идей. Короткие пути принятия решений и циклы выпуска, конечно, для нас. Мы подталкиваем вас вперед: Индивидуальное продвижение вашей карьеры через внутреннее и внешнее обучение, а также регулярные беседы и личный коучинг. Благодаря нашему сильному и устойчивому росту мы предлагаем перспективы в технической и управленческой карьере. Мы оснастим вас мощным MacBook и получим два дополнительных экрана. Вы непосредственно в первый рабочий день С нами вы можете чувствовать себя комфортно: бесплатные напитки остывают в каждом офисе. Кофе, какао, крупы и свежие фрукты являются региональными и органическими. 3 раза в неделю бесплатный обед через наш ресторан Мы тоже суперкоманда рядом с работой: у нас коллегиальная и дружеская обстановка. Во время посещения пивного сада, офисных вечеринок и наших легендарных летних и рождественских мероприятий мы празднуем наши успехи. Кроме того, мы организуем командные мероприятия и совместные спортивные туры. JOBV1_EN