Работающий студент (ж/м/д) Техническая поддержка в поздние, ночные смены и смены выходного дня

В IONOS вы работаете с различными командами в партнерстве с ведущим европейским поставщиком облачной инфраструктуры, облачных услуг и услуг хостинга. Мы предлагаем вам перспективу в одной из самых перспективных отраслей. Нас характеризуют открытые рабочие структуры, дюз-культура и плоские иерархии с несравненным командным духом. Мы твердо убеждены, что работа и развлечения совместимы и предлагают вам подходящую среду. С постоянным ростом мы всегда ищем новых коллег. Будьте частью IONOS и давайте расти вместе. Укрепить нашу команду в нашем участии CM4all в Кельне - пионеры в области цифровых технологий С момента своего основания в 1999 году CM4all специализируется на цифровых решениях для создания веб-сайтов и хостинга. В рамках IONOS Group в Кельне и Эрфурте разрабатываются инновационные и удобные для пользователя продукты и услуги. Открытая рабочая атмосфера способствует творчеству, любопытству к технологиям и смелости попробовать что-то новое. Мы ищем поддержку студентов в технической поддержке CM4all в штаб-квартире в Кельнском медиапарке. Наша поддержка 24/7 обеспечивает доступность наших продуктов и услуг и является первым контактным лицом для устранения неполадок во втором уровне поддержки. Команда аварийной поддержки охватывает период будни с 18:00 до 09:00 и в выходные / дни 24 часа. Работа в домашнем офисе возможна, и, конечно же, в нашей штаб-квартире в Кельнском медиа-парке есть рабочее место. Задачи Содействовать инцидентам наших корпоративных клиентов и внутренних заинтересованных сторон по телефону и билетной системе. Мониторинг нашего программного обеспечения и серверов наших клиентов с использованием нашей инфраструктуры. Уведомление наших аварийных команд DevOps Квалификация Ты незамужняя. Хорошее знание английского и немецкого. Знание того, как работает сервер, основы сетевых протоколов и возможность выявления общих проблем в веб-приложениях. Технический курс не требуется, опыт работы в собственных проектах, хобби или участие в технологических сообществах не менее хорош. Если вы чувствуете себя комфортно, самостоятельно подходя и решая основные технические задачи, вы правы. Чтобы упростить и ускорить процесс подачи заявки, мы будем рады, если вы предоставите нам свой регистрационный сертификат непосредственно с приложением. Преимущества Гибридная рабочая модель с возможностью домашнего офиса. Гибкие рабочие часы через время работы. Из некоторых мест, лицензированная столовая и различные бесплатные напитки. Современные офисные помещения с очень хорошим транспортным сообщением. Различные скидки для сотрудников на деятельность и продукты. Мероприятия для сотрудников, такие как летние и зимние вечеринки, а также семинары. Многочисленные возможности обучения и развития. Различные медицинские услуги, такие как занятия спортом и курсы здоровья. О компании IONOS IONOS является ведущим европейским партнером по цифровизации для малых и средних предприятий. IONOS имеет более шести миллионов клиентов и работает на 18 рынках Европы и Северной Америки. Благодаря своим предложениям по веб-присутствию и производительности компания выступает в качестве «единого окна» для всех потребностей в оцифровке - от доменов и веб-хостинга до классических конструкторов веб-сайтов и самостоятельных решений, от электронной коммерции до инструментов онлайн-маркетинга. Кроме того, IONOS предлагает облачные решения для компаний, которые хотят перейти на облако в ходе дальнейшего развития своего бизнеса. Мы ценим разнообразие и приветствуем все заявки - независимо от пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии, инвалидности, возраста, а также сексуальной ориентации и идентичности, физических характеристик, семейного положения или другого неуважительного критерия в соответствии с применимым законодательством.

.