Сотрудник (м/ж/д) в телефонии - гибридная работа (удаленная работа и присутствие)

Вы обладаете сильными коммуникативными навыками и обладаете организационной компетентностью? Прямой контакт с клиентом доставляет вам удовольствие, и вы ищете интересную деятельность в сервис-ориентированной среде? Тогда у нас для вас идеальная позиция! Наш клиент, известная компания, теперь ищет мотивированного сотрудника для телефонии. Будьте частью динамичной команды, в которой вы можете обрабатывать запросы клиентов профессионально и эффективно, а также использовать свои сильные стороны в различных задачах. Активно способствовать успеху компании! Интересно? Мы с нетерпением ждем вашего заявления! Потребление и пересылка входящих телефонных звонков Обработка запросов клиентов по телефону Консультации клиентов по продуктам и услугам Передача конкретных вопросов соответствующим департаментам Запись и документирование содержимого разговора в системе Обновление и ведение базы данных клиентов

Первый опыт в телефонии или обслуживании клиентов желателен Дружелюбный и безопасный внешний вид на телефоне Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме Безопасное управление MS Office, идеальное знание CRM-систем Высокая способность команды и сильная ориентация на клиента

Неограниченный трудовой договор с долгосрочными возможностями развития Компенсация и привлекательные социальные льготы Современная и приятная рабочая среда Гибкий график работы с возможностью частичной работы в домашнем офисе Поддержка преданной и мотивированной команды Персональная поддержка через нашу опытную команду в течение всего процесса подачи заявки JOBV1_EN