Представитель службы поддержки клиентов BMW ConnectedDrive Digital Services (f/m/div.)

Добро пожаловать в Bosch В Bosch мы формируем будущее с помощью высококачественных технологий и услуг, которые пробуждают энтузиазм и улучшают жизнь людей. Наше обещание нашим сотрудникам надежно: мы растем вместе, наслаждаемся нашей работой и вдохновляем друг друга. Добро пожаловать в Bosch. Компания Bosch Service Solutions Leipzig GmbH с нетерпением ждет возможности подать заявку!

Описание

• От имени подрядчика BMW вы обрабатываете запросы клиентов в письменной форме и по телефону на немецком языке. Вы можете поддерживать клиентов в их обширных запросах по цифровым темам, таким как приложения для транспортных средств.
• В случае возникновения проблем с бронированием услуг в транспортном средстве, Вы являетесь первым контактным лицом и предоставляете заказчику возможные решения в 1-м или 2-м уровне поддержки.
• Передача вопросов специалиста в соответствующие места является вашей областью ответственности, а также связью со специализированными центрами. Вы также проконсультируете наших клиентов по существующему портфолио цифровых продуктов.

Квалификация

• Обучение: не требуется никакой специальной подготовки Опыт и ноу-хау: энтузиазм в отношении обслуживания клиентов в автомобильном секторе, быстрая концепция и безопасное обращение с общими информационными технологиями, а также с инструментами продажи билетов
• Языки: Немецкий язык на родном уровне
• Операция: профессиональная, добросовестная, надежная, ориентированная на обслуживание и решение Личность: клиентоориентированная, ответственная и коммуникативная

Дополнительная информация

• Рядом с центром: привлекательное расположение в центре города
• Транспорт: Хорошее подключение к общественному транспорту со скидкой на билет на работу Homeoffice: после тщательной регистрации возможно
• Безопасность: Хорошие условия труда с долгосрочной занятостью
• внутреннее развитие и карьерные возможности: Квалификация лидера команды, пул талантов и многое другое.
• Различные учебные курсы: курсы языка и Excel, тренинги по мягким навыкам, коммуникационные семинары и многое другое. Управление здоровьем: вакцинация против гриппа, дни здоровья, общие спортивные мероприятия и курсы Приятная рабочая атмосфера: фруктовые и овощные дни, бесплатный кофе и чай Здоровье: бизнес-врач и социальный консалтинг
• Пенсия по старости: Пособие по профессиональным пенсионным схемам в рамках фонда Boschpension
• Скидки для сотрудников: Продукты Bosch, бронирование путешествий, концерты, предложения для отдыха, дома моды, велосипеды и многое другое.
• Мероприятия для сотрудников: Приветственный день, Летний и Зимний фестиваль, Разнообразие Day & v.m.

Мы пробудили твой интерес? Мы с нетерпением ждем вашего заявления!

Рабочие места:

04103 Лейпциг, Саксен, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные.