IT-поддержка и системное администрирование

• Поддержка пользователей и сотрудничество в ИТ-поддержке в качестве контактного лица для пользователей: в случае технических и технических вопросов (поддержка первого уровня)
• Анализ, расстановка приоритетов и устранение неполадок, а также обработка запросов на обслуживание во время работы
• Консультация и поддержка пользователей: в случае возникновения вопросов об использовании контролируемых приложений и систем
• Сбор, определение приоритетов и отслеживание инцидентов и запросов на обслуживание
• Создание, обслуживание и дальнейшее развитие пользовательской документации, а также процессов поддержки и обработки
• Поддержка и поддержка пользователей: внутри специализированных приложений и систем
• Реализация административных задач в рамках управления пользователями, правами и приложениями
• Поддержка внедрения новых приложений и функций
• Работа с оптимизацией сервисных процессов, цифровых решений и бизнес-процессов
• Тесное сотрудничество с департаментами, коллегами и внешними поставщиками услуг для устойчивых решений

• Успешно завершенное обучение в ИТ-среде, например, в качестве специалиста-информатора: для системной интеграции, продавца / жены для управления ИТ-системой или сопоставимой квалификации
• Первый - многолетний профессиональный опыт в области ИТ-поддержки, поддержки приложений, системного администрирования или сопоставимой деятельности, связанной с ИТ. Опыт работы в страховании и Assekuranzumfeld выгоден, но не является обязательным. Знание найдено в Microsoft Windows и Microsoft 365
• Желательны ноу-хау в Jira, Confluence, Citrix Virtual Apps & Desktops
• Встроенная ориентация на обслуживание и решение, а также радость от работы с пользователями: внутри
• Высокие навыки общения и команды, а также дружеское и обязательное событие
• Самозанятые, структурированные и тщательно работающие
• Впечатленный организационный потенциал и хорошее время и самоуправление
• Высокий уровень надежности, чувство ответственности и надежности
• Высокая готовность, быстрое понимание и интерес к новым технологиям
• Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме

• Возможность работы в домашнем офисе
• Привлекательное профессиональное медицинское страхование
• Ответственная, интересная и разнообразная деятельность
• Плоские иерархии
• Корпоративные преимущества и возможность лизинга услуг 100% клиентоориентированность, полное использование для лучшего страхового решения и топ-сервиса - это SCHUNCK. Вы тоже находите себя в нем?
• Тогда мы с нетерпением ждем встречи с вами! В случае одинаковой пригодности, способности и профессиональной деятельности лица с серьезными недостатками и равные им лица имеют приоритет над заявителями, которые не являются юридически привилегированными.

уважение #ответственность #ориентация на клиента #профессиональность