Командир команды в полевой службе (м/ж/д)

Вместе с нами мы обеспокоены будущими цифровыми возможностями бундесвера.

Управление проектами (m/w/d)

Сейчас и в полном составе в Ингольштадте.

Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы предоставляем стабильные, безопасные и эффективные ИТ-услуги в Германии и за рубежом, от базовых операций до области, близкой к применению, и, таким образом, способствуем постоянному увеличению лидерства и оперативного потенциала Бундесвера. С более чем 8000 коллегами мы работаем и модернизируем одну из крупнейших и наиболее сложных ИТ-инфраструктур в Германии. Мы ищем ответственных ИТ-специалистов, которые убеждены, что Бундесвер-ИТ будет и дальше развиваться в сложных проектах цифровизации и тем самым способствовать безопасности Германии.

Сервисный центр Ингольштадт обеспечивает обслуживание на месте пользователей Бундесвера. Это включает в себя помехи, новые установки и обновление для конечных устройств и систем ИТ и ТК. Как руководитель команды для полевого обслуживания, вы тесно сотрудничаете с менеджером команды внутри компании и поддерживаете общего менеджера для сервисного центра.

Ваш профиль:

Полное профессиональное обучение в секторе ИТ или сопоставимая квалификация

Не менее пяти лет соответствующего профессионального опыта в ИТ-среде, в идеале с опытом руководства

Многолетний профессиональный опыт в качестве технического специалиста по обслуживанию, идеально необходимый в среде ИТ / ТК

Разработано аналитическое мышление для управления сложными процессами и высокие организационные навыки в планировании оперативной деятельности

Лидерство и способность делегировать полномочия в управлении командами и в работе с партнерами по интерфейсу

Конфликтность и безопасность даже в сложных ситуациях

Впечатленная ориентация на клиента и качество, а также сила коммуникации, презентации и модерации

Сертификация ITIL Foundation

Знание особенностей клиента Бундесвера выгодно

Знание немецкого языка в слове и письме

Водительские права класса B и мобильность

Ваши задачи:

Профессиональное руководство, координация и мотивация команды из около 20 сотрудников в технической области

Планирование, контроль и контроль всей деятельности на месте, включая оперативное планирование и реализацию проектов

Мониторинг предоставления услуг и обеспечение определенных соглашений об уровне обслуживания (SLA)

Непрерывная оптимизация рабочих процессов и процессов в операционной деятельности

Участие в обучении, передаче знаний и систематическом создании ноу-хау

Представление BWI в повседневном бизнесе в качестве центрального контактного лица для клиентов, пользователей, проектов, ИТ-менеджеров, поставщиков услуг и иностранных компаний, в частности, для проблем и эскалации.

Мы предлагаем:

Благодаря разнообразным и социально значимым задачам мы обеспечиваем бесперебойную работу ИТ и оцифровку Бундесвера.

• Цель - это мы. Для нас ценный подход и отличный командный дух являются элементарными.
• Размер вознаграждения составляет от 51 300 до 75 140 евро. Фактическая сумма определяется исходя из вашей ответственности, а также опыта и компетенций. BWI обеспечивает безопасное рабочее место и систему профессиональной пенсии, финансируемую работниками.
• Вы начинаете с 30 дней ежегодного отпуска с возможностью индивидуальной адаптации. Наше приложение Benefit предоставляет вам ежемесячное сальдо и налоговые льготы на билеты на ÖPNV.
• Мы поддерживаем ваше профессиональное и личное обучение с помощью индивидуальных мер и бесплатного доступа к LinkedIn Learning.

Скажи это!

Ингольштадт

Рабочие места:

85053 Ингольштадт, Донау, Марлен-Дитрих-стрит 1 Германия