ИТ-поддержка (м/ж/д)

Профессия: Информатик

Соединяя людей и технологии, чтобы сделать идеальный матч для наших клиентов всегда правильный эксперт: найти их для соответствующего вызова - это наша претензия в FERCHAU. Мы реализуем интересные проекты для известных поставщиков и разработчиков ИТ-решений и находимся на стороне цифровой трансформации с комплексным ноу-хау.

IT Supporter (m/w/d)

Ваши задачи:

Примите эти вызовы Обработка специальных запросов и вопросов от бизнеса и коллег в области ИТ

• Работа с проектами, связанными с ИТ, предоставление рекомендаций и требований
• Обеспечение постоянного улучшения обслуживания Запись и обмен знаниями через письменные статьи знаний Заказ, выпуск и настройка конкретного ИТ-оборудования и управления активами Airbus
• Поддержка входа и пересылки билетов в правильную группу Resolver
• Поддерживать координацию задач входящих и уходящих ИТ
• Расширение количества билетов по мере необходимости для соответствующих заинтересованных сторон: Сотрудничество с различными службами в рамках организации Airbus в качестве первого контактного лица:

Это то, что ждет вас

• Неограниченный трудовой договор
• Захватывающие и разнообразные проекты с инновационными компаниями Гибкость благодаря возможности работать на мобильных устройствах (в зависимости от компании-клиента)
• Без варенья в офисе с рабочим билетом для ÖPNV Специальный праздник для важных частных случаев, например, свадьбы, переезда, рождения
• Гранты на юбилей, брак или рождение

Ваша квалификация:

Вот что ты принёс. Изучение компьютерных наук или деловой информатики, по крайней мере. Разработчик: In/Fachwirt:in Профессиональный опыт работы в IT/информационных системах. более 2 лет

• Профессиональный опыт обслуживания клиентов. более 2 лет Опыт управления заинтересованными сторонами более 2 лет Подробные специальные знания инструментов управления ИТ-услугами (например, ServiceNow) Хорошее знание управления жизненным циклом ИТ-активов
• Знание немецкого языка переговорный-доказанный, английский переговорный-доказанный

Ищете следующий вызов? Мы с нетерпением ждем вашего приложения в качестве IT-поддержки (m/w/d) - под кодом VA48-96730-HH_IT с Катариной Стемманн. Давайте вместе возьмем следующий уровень и выведем технологии вперед!

Рабочие места:

20097 Гамбург, Гамбург, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные.