Schleswig-Holstein Netz GmbH | Германия | 24xxx Rendsburg | Работа для студента | Неполный рабочий день - гибкий / Домашний офис | Опубликовано: 29.06.2026 на stepstone.de
Работающий студент ITSM, Jira и Confluence — управление процессами и документацией * (м/ж/д)
Шлезвиг-Гольштейн Сеть планирует, строит и эксплуатирует электрические и газовые сети на севере. Более 3 миллионов человек ежедневно полагаются на электричество и газ, поступающие к ним через наши сети. Мы являемся частью HanseWerk Group - одного из крупнейших поставщиков энергетических услуг в северной Германии с 2300 сотрудниками в различных местах. Наш опыт заключается в свежих идеях, которые мы предлагаем в качестве услуг частным клиентам, муниципалитетам и компаниям. Станьте частью нашей команды и сформируйте энергетический переход вместе с нами! Чтобы укрепить нашу команду Schleswig-Holstein Netz GmbH, мы ищем работающего студента ITSM, Jira & Confluence - Process and Documentation Management (m/w/d)* для нашего сайта в Рендсбурге. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Вы поддерживаете включение, описание и дальнейшее развитие внутренних процессов в среде управления ИТ-услугами. Вы работаете с администратором Jira в Jira в качестве системы билетов ITSM и знакомитесь с конфигурациями, отношениями и практическими приложениями. Вы поддерживаете редактирование и оптимизацию полей, рабочих процессов и конфигураций проектов в Jira. Вы будете участвовать в оценке SLA, а также в создании и разработке приборных панелей и отчетов, чтобы сделать наши внутренние процессы более прозрачными. Вы реализуете настройки в проектах клиентов Jira на основе конкретных требований и соглашаетесь с соответствующими контактами. Вы поддерживаете создание структурированного ландшафта документации в Confluence, включая базы знаний и структуры Wiki. Вы тестируете, сортируете и структурируете существующую документацию, в основном в Confluence, и помогаете обрабатывать контент понятным и удобным для пользователя способом. Вы участвуете в построении структурированного управления активами и поддерживаете сбор, порядок и разработку соответствующей информации. Вы представляете свои собственные идеи, конструктивно ставите под сомнение существующие процессы и помогаете нам постоянно улучшать наш образ работы.
- Вы нематериальный студент, в идеале в программе степени, связанной с бизнес-информатикой, информатикой, экономической инженерией, управлением бизнесом, управлением процессами или сопоставимой области. Вас интересует управление ИТ-услугами, цифровые процессы, системы билетов и структурированное управление знаниями. Первые знания в
- Джире желательны, но, что более важно, мы хотим, чтобы вы активно работали и знали применение в практической среде. В идеале, у вас уже есть первые контактные точки с слиянием, вики-структурами, документацией или базами знаний. Вы работаете структурированно, тщательно и ориентировано на решение. Вы приносите с собой высокую степень самоинициативы и имеете удовольствие продвигать темы самостоятельно. Вы можете логически фиксировать отношения, анализировать информацию и получать конкретные предложения по улучшению. Вы ставите вопросы критически и конструктивно, не теряя из виду прагматичные решения. Вы активно общаетесь как с обновлениями статуса, так и при возникновении вопросов, зависимостей или проблем. Для этой деятельности требуется проверка безопасности в соответствии с SÜG (SÜ2). Это вызвано нами. С вашей заявкой вы соглашаетесь, что завершенный обзор является необходимым условием для полного принятия деятельности. Хорошее знание немецкого языка в слове и письме завершает ваш профиль.
- Мы предлагаем вам возможность получить реальный опыт работы в ИТ-среде и среде обслуживания. Вы не только работаете над теоретическими концепциями, но и непосредственно поддерживаете дальнейшее развитие наших рабочих процессов, проектов и структур документации. Вы получите представление о практическом использовании Jira в качестве системы ITSM, научитесь записывать и выполнять требования специализированного отдела и поможете создать прозрачность процессов, SLA, билетов и активов. [+] В то же время вы помогаете нам лучше находить и использовать знания в Confluence. Работая в тесном контакте с опытными коллегами, вы можете привнести свои собственные идеи и получить пространство для активного формирования тем. .
Местонахождение
 | Schleswig-Holstein Netz GmbH | |
| 24768 Rendsburg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление