Управление проектами для работающих студентов | Услуги и клиентский опыт (м/ж/д)

• OTTO является одной из самых успешных компаний электронной коммерции в
• Европе. С более чем 18 миллионами статей и более чем 34 000 брендов, otto.de является одной из ведущих немецких онлайн-платформ для покупок. Как рынок, мы постоянно открываемся для других брендов и партнеров и, таким образом, продолжаем расти. Расслабься?
• Не наше дело!
• Не твой тоже?
• Приходите и определите будущее электронной коммерции с нами.

• Разнообразие принадлежит нам, как
• Эльба
• Гамбургу:
• Мы выступаем за открытость, уважение и терпимость, без
• Ифа и
• Но. Давайте сложим паруса вместе — независимо от того, откуда вы родом, кого вы любите или во что верите. Потому что ты уникален, и это то, что мы ищем.

С нами вы можете приносить идеи и продвигать проекты, участвовать в сетях для вашей сердечной темы и активно формировать нашу корпоративную культуру. Пытаться что-то делать, думать по-новому, быть инновационным, расти вне себя – вот наше мышление. Давайте вместе достигнем чего-то большого. Работаете ли вы в кампусе или дома. Вы увлечены электронной коммерцией и хотите улучшить качество обслуживания клиентов, ориентируясь на наш сервис?

• Затем станьте частью нашей команды за качественные услуги и опыт работы с клиентами. Мы тесно сотрудничаем с ИТ, поддерживаем поставщиков услуг OTTO Group, а также внешних и имеем много интерфейсов с UX и логистикой. С одной стороны, мы работаем над тем, чтобы стратегически поднять сервисы на новый уровень, создавая технические требования и сопровождая их в качестве проектов. С другой стороны, улучшение процессов также играет важную роль в коммуникации. У вас также будет возможность внести свой вклад в дальнейшие проекты в контексте улучшения качества обслуживания клиентов. Наша область характеризуется высоким уровнем взаимодействия с другими командами, поэтому вы получаете возможность познакомиться со многими сотрудниками и их деятельностью. Мы небольшая и добавляющая ценность основная команда, и мы хотим дать вам большую ответственность и развивать вас целенаправленно. Многие говорят о «домашнем офисе» — мы о «гибридной или мобильной работе»:
• Вы можете работать удаленно до 50% своего рабочего времени. Наши команды вместе со своим руководством решают, как сбалансировать местное время и мобильную работу.

• Работа над различными коммуникативными мерами непосредственно на otto.de и на Intranet
• Послепродажная деятельность, ориентированная на услуги B2C
• Создание конкурентного анализа
• Независимая разработка презентаций в PowerPoint или Miro
• Обслуживание данных в наших внутренних системах
• Поддержка дальнейших проектов для улучшения клиентского опыта
• Вы не уверены, подходит ли вам эта работа?
• Мы рады связаться со студентом
• Мануэля из команды.

• Должен иметь:
• Зачисленный студент * в степени бакалавра или магистра, например, в BWL / Kommunikationswissenschaften / венгры или аналогичный предмет
• Доступен с 01.05.2026 не менее 1 года (12-18 часов в неделю)
• Вы сильны в общении и рады работать в междисциплинарных командах. Открытость для инструментов ИИ
• Языковой уровень: немецкий C1 (квалифицированное использование языка) и английский B1 (расширенное использование языка)
• Хорошо иметь:
• Первые знания SQL или PowerBI
• Первый опыт в электронной коммерции

• Профессиональное и личностное развитие
• Дополнительные учебные курсы, такие как
• Академия ОТТО,
• Цифровые обучающие платформы (включая генеральный план),
• Наставничество,
• Госпитации,
• Культура открытой обратной связи,
• Форматы профессиональной ориентации,
• Сотрудничество в заключительных работах,
• Фиксированный персонал и прямые лица в области HR
• Культура и сотрудничество
• Студенты@OTTO
• Сообщество и сети, коворкинг и социальные пространства, лидерство на уровне глаз, плоская иерархия, независимая и независимая работа, регулярные опросы сотрудников, ведущие принципы, бесплатные горячие напитки и разнообразные - также веганские - продукты питания
• Вознаграждение и дополнительные льготы
• Привлекательное вознаграждение (от €17,23 в час), скидка 15% на персонал (по статьям ОТТО, а также многочисленные льготы и предложения персонала (например, мероприятия, поездки), 30 праздничных дней, базовое техническое оборудование)
• Студенты@OTTO на борту
• Однонедельная программа для студентов, состоящая из: приветственной сессии, лекций Pulse, Get-Together & Board Stalk
• Баланс между работой и личной жизнью
• Гибридная рабочая модель с до 50% удаленной работой в месяц, гибкими рабочими часами (время работы) и часами (до 18 часов в неделю и 37,5 часов в семестровые каникулы)
• Здоровье и благополучие
• Курсы по осознанности и управлению стрессом, профессиональное здоровье и психосоциальные советы
• Мобильность
• Билет в
• Германию, бесплатная парковка, колонки электронных магазинов, станции StadtRAD И еще много преимуществ! !