Менеджер по обслуживанию - Mobility EMM/MAM (м/в/д)

Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы предоставляем стабильные, безопасные и эффективные ИТ-услуги в Германии и за рубежом, от базовых операций до области, близкой к применению, и, таким образом, способствуем постоянному увеличению лидерства и оперативного потенциала Бундесвера. С более чем 7700 коллегами мы работаем и модернизируем одну из крупнейших и наиболее сложных ИТ-инфраструктур в Германии. Мы ищем ответственных ИТ-специалистов, которые убеждены, что Бундесвер-ИТ будет и дальше развиваться в сложных проектах цифровизации и тем самым способствовать безопасности Германии. Вместе с нами вы беспокоитесь о будущих цифровых возможностях бундесвера. Менеджер услуг - Мобильность EMM/MAM (m/w/d) отныне и на полный рабочий день в Мюнхене, Нюрнберге, Франкфурте-на-Майне, Дрездене, Лейпциге, Бонне или Меккенхайме. Область мобильности в ServiceTower PoD 1 (передние конечные устройства, а также приложения) отвечает за обслуживание высокомобильных терминалов (смартфонов/столов, сканеров штрих-кода, а также терминалов записи времени) в клиенте и собственную работу BWI. В рамках управления корпоративной мобильностью контролируются, управляются и обрабатываются современные решения для управления мобильной информацией, устройствами и приложениями, а операционный / функциональный ввод для (дальнейшего) развития услуг. Помимо вышеупомянутых аппаратных продуктов, соответствующие операционные системы и периферийные устройства относятся к портфелю услуг. Эти мобильные решения end2end (до этапа секретности «VS-NfD»), ответственные за мобильность, также включают в себя другие безопасные решения, такие как SNS (безопасность, межсетевая голосовая связь), работа наших мобильных приложений, управление обслуживанием наших Bundesmessengers / Bundeswehrmessengers (BuM / BwM), а также управление жизненным циклом отдельных систем управления (в том числе).

Внедрение и контроль управления сервисом ITIL для сервисных функций мобильных устройств (смартфонов, планшетов, сканеров штрих-кода и т.д.) и связанных с ними приложений (включая операционную систему, приложения, BuM/BwM, а также индивидуальные решения (например, веб-ссылки)) для операционной системы на базе Android и iOS Управление конечными 2-концевыми службами для всех этапов обслуживания ITIL или полный сервис LifeCycle для интегрированных процессов и услуг или функций обслуживания целостных мобильных решений Контроль и ответственность за (дальнейшее) развитие сервиса, а также приобретение подпроектов или внутренней роли клиента в сфере мобильных услуг, сервисных функций или приложений Ответственность за обеспечение прозрачности затрат на услуги и поддержку финансового планирования бизнеса ответственность за реализацию и поддержку создания предложений и описаний результатов; и Составление докладов, отчетов и ключевых показателей и выработка мер по достижению и постоянному совершенствованию ОАС и ОЛА

Завершенные исследования или сопоставимое обучение в ИТ-среде Около 2 лет профессионального опыта в области управления ИТ-услугами, а также опыта профессионального лидерства, сертификации ITIL Знание услуг мобильности и решений EMM, а также опыт работы с перечисленными производителями BSI (например, Secusmart, Materna Virtual Solutions, Workspace ONE) или сопоставимые решения VS-NfD (например, Apple Indigo, Samsung Knox Native) Знания в области управления мобильными приложениями и мессенджерными решениями, а также в управлении отдельными приложениями Опыт работы со сложными ИТ-проектами, в идеале с мобильными решениями (на базе ОС Android и iOS) или приложениями и опыт работы с гибкими Аналитический образ мышления, лидерство, принятие решений и сила реализации, а также ответственный, преданный способ работы Немецкий язык и хорошо обоснованные знания английского языка в таких словах, как письмо и готовность путешествовать (приблизительно 2 х 3 дня / месяц)

Благодаря разнообразным и социально значимым задачам мы обеспечиваем ИТ-безопасность и устойчивость Германии. Он ожидает приятной рабочей среды, ценного подхода друг к другу и отличного командного духа. BWI предлагает ориентированное на рынок вознаграждение, безопасное рабочее место и схему профессиональной пенсии, финансируемую работниками. Вы начинаете с 30 дней ежегодного отпуска с возможностью индивидуальной корректировки. Мы позволяем вам гибко совмещать работу и личную жизнь, например, через мобильную работу или доверительное рабочее время. JOBV1_EN