Старший специалист по полевых приложениям, HID (м/ж/д)

• Обзор

В QIAGEN мы руководствуемся простым, но мощным видением: сделать возможными улучшения в жизни. Мы стремимся революционизировать науку и здравоохранение к лучшему. От наших предпринимательских корней до нашего нынешнего глобального присутствия мы выросли в силу позитивных изменений. С тысячами сотрудников на шести континентах сотрудничество является нашей самой большой силой. Мы всегда стремимся выявить талантливых людей, чтобы присоединиться к нашим исключительным командам.

• Мы сыграли ключевую роль в формировании современной науки и здравоохранения, и мы только начинаем. Если вы преуспеваете в решении новых задач, цените разнообразие и хотите внести ощутимый вклад в жизнь людей, то QIAGEN — это место для вас.

В QIAGEN каждый день — это возможность оказать реальное влияние.

• Присоединяйтесь к нам, расти вместе с нами, и вместе, давайте формировать будущее биологических открытий.

• Мы открыты для заявок от кандидатов, базирующихся в разных странах EMEA, при условии соблюдения требований к поездкам и немецкому языку.

О возможности В этой роли вы будете тесно сотрудничать с организацией по продажам и поддержке в QIAGEN, чтобы обеспечить локальную и удаленную поддержку клиентов HID и судебно-медицинской экспертизы в регионе EMEA. Команда специалистов по полевым заявкам (FAS) является ключом к устранению технических возражений в процессе предварительной продажи путем проведения демонстраций, тренингов по оценке продукции и технических консультаций с заинтересованными сторонами HID и судебно-медицинской лаборатории. Поэтому вы оказываете постоянную послепродажную поддержку, включая устранение неполадок, руководство и предоставление услуг по проверке в соответствии с международными и региональными руководящими принципами. Ваши задачи

• Планируйте и выполняйте внутренние исследования валидации и последующие данные валидации отчетов, чтобы ускорить внедрение решений QIAGEN.

• Будьте в курсе последних достижений и методологий обработки судебных образцов, а также сохраняйте твердое понимание традиционного рабочего процесса STR, используемого в лабораториях в настоящее время по всему миру. Особое значение имеет понимание секвенирования следующего поколения (NGS) и преимуществ, которые эта технология может принести в этой области.

• Сосредоточьтесь на удовлетворенности клиентов и предоставляйте экспертизу и постоянную консультативную поддержку конечным пользователям, консультируя их по продуктам, методам и ресурсам. Вы можете использовать их для улучшения лабораторных процессов и показателей успеха с конечной целью позиционирования QIAGEN в качестве ключевого партнера для HID-лабораторий и последующего внедрения на рынке технологий и анализов QIAGEN.

• Работайте в тесном сотрудничестве со специалистами HID по продажам, чтобы планировать и осуществлять деятельность по продажам с акцентом на удовлетворение и превышение региональных продаж и поставленных бизнес-целей.

• Ежедневное использование Salesforce.com CRM-система для регистрации, отслеживания и мониторинга событий поддержки клиентов и контактов.

• Ваш профиль
• Университетская степень (в идеале PhD или Masters) по соответствующему предмету или эквивалентному опыту.

• Доказанный лабораторный опыт судебно-медицинских / HID рабочих процессов.

• Проверенный опыт поиска соответствующих продуктов в виде портфолио QIAGEN HID и технологий NGS.

• Опыт валидации лабораторных процессов, анализов и приборостроения в соответствии с руководящими принципами ENFSI/SWGDAM по стандарту ISO17025.

• Свободно владеет английским и немецким языками, письменным и устным.

• Готовность и доступность для путешествий по региону EMEA с до 80% времени, проведенного в полевых условиях. Расположение рядом с международным аэропортом очень важно.

• Что мы предлагаем

• Бонус/Комиссия

• Местные льготы

• Реферальная программа

• День волонтера

• Внутренняя академия (QIALearn)

• Программа помощи работникам

• Гибридная работа (условная к вашей роли)

• Наш народ — сердцевина всего, что мы делаем. Страсть ведет нас, когда мы раздвигаем границы для инноваций и развития. Мы вдохновляемся нашим лидерством и оказываем влияние на наши действия. Мы развиваем совместную, поддерживающую среду, где каждый человек и команда могут процветать. Мы отстаиваем ответственность и поощряем предпринимательское мышление.

QIAGEN стремится к созданию разнообразной среды и гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Все квалифицированные кандидаты получат вознаграждение за трудоустройство без учета расы, цвета кожи, пола, возраста, национального происхождения, религии, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, статуса ветерана или инвалидности.

• См. описание работы