Специалист по ИТ-обслуживанию на выезде. (м/ж/д)

• Являясь экспертами по ИТ-персоналу и коммерческими профессионалами в сфере трансфера сотрудников и сервисного контракта, мы оказываем поддержку известным отечественным и международным IT-компаниям.

• Наш клиент является одной из ведущих ИТ-компаний в
• Германии для клиентов из среднего класса, крупных компаний и государственного управления и предлагает множество возможностей для карьерного роста в растущей компании.

• От имени заказчика мы ищем несколько сотрудников (м/в/д) для выполнения задач в ближайшее время. JOBPROFIL - ID 10773STN

• Снабжение
• Работа универсального системного ландшафта. Редактирование билетов и устранение неполадок в поддержке 1-го и 2-го уровня при сохранении SLA. Квалифицированное устранение неполадок через систему билетов и электронную почту для решения мягких и аппаратных проблем
• Поддержание данных об активах и поддержка в ИТ-проектах. Непрерывная оптимизация операционных процессов и структур.

КЕННТНИСС

• Полное профессиональное обучение в области ИТ или сопоставимая квалификация
• Радость самостоятельной работы и мотивация к дальнейшему развитию в IT. Опыт поддержки 1-го и 2-го уровней. Найдены знания о средах Windows, Office и стандартном оборудовании. Знание ITIL, LAN, WAN и VPN желательно
• Коммуникационные и командные навыки, а также очень хорошие немецкие навыки (ум. С1).

• Критерии обслуживания (GDP)
• Ежемесячная заработная плата, включая сверхтарифную оплату
• Проектное пособие с первого дня использования
• Рождественские и праздничные деньги от GVP
• Вознаграждение по модели Equal-Pay
• Программа рекомендаций для персонала
• Долгосрочные операции с клиентами
• Высокий коэффициент поглощения для клиента