Консультант по работе с клиентами (//д) в Customer Center Freilassing / Traunstein неполный рабочий день

Transdev GmbH, базирующаяся в Берлине, является крупнейшим частным поставщиком мобильной связи в Германии с примерно 8700 сотрудниками и оборотом около 1,5 млрд евро. Благодаря нашим современным транспортным средствам наши дочерние компании в железнодорожном и автобусном секторе обеспечивают безопасность и комфорт для 220 миллионов пассажиров в год. Кроме того, Transdev в Германии является вторым по величине поставщиком услуг по распространению билетов и организует индивидуальные предложения мобильности, адаптированные к клиенту. Transdev в Германии является частью глобальной Transdev Group, одного из ведущих международных поставщиков услуг мобильности, базирующейся в Париже, с более чем 105 000 сотрудников в 19 странах и акционерами RETHMANN Group (66%) и Caisse des Dépôts (34%).

Мы ищем наш клиентский центр во Фрейласинге и Траунштейне в следующий раз. Менеджер по работе с клиентами (m/w/d)

Вы будете консультировать клиентов по всем тарифным и сервисным вопросам лично или по телефону и продавать билеты. Вы принимаете запросы клиентов, связанные с обслуживанием, на основе обслуживания, собираете их административно и облагаете налогом до окончательной обработки. Потребление и пересылка запросов на временные карты (Abos) и декларации о поездках Получение и администрирование жалоб, находок и запросов также относится к сфере вашей ответственности. Вы делитесь информацией о тарифах и расписании Вы поддерживаете местную команду в подготовке (продаже) статистики, а также в тестах качества программного обеспечения и различных административных задачах, например, организации внутренних служебных поездок. Место использования Freilassing и Traunstein Еженедельное рабочее время составляет 27 часов в 3 дня.

Старший менеджер по работе с клиентами (m/w/d) Знание разрешения конфликтов Структурированная и независимая операция Очень хорошие языковые навыки на немецком языке в слове и письме и желательный английский готовность к межслойному обслуживанию Впечатленная ориентация на обслуживание и гибкость во времени и готовность участвовать в регулярном обучении Рутинная обработка приложений MS Office

Профессиональная пенсия Корпоративные преимущества Услуги Сложная и ответственная область ответственности Безопасное рабочее место Программы развития и профессиональной подготовки Время работы фиксировано Иобра Билет на работу Партнерство Рабочий климат Pep Express EAP - внешняя поддержка в различных ситуациях

Мы пробудили твой интерес? Мы хотим с вами познакомиться! Отправьте нам свои значимые документы заявки, в т.ч. Письмо и зарплата. .