Заместитель менеджера фронт-офиса Novotel / ibis Regensburg Zentrum (м/ж/д)

• Ваши задачи в качестве заместителя руководителя фронт-офиса (m/w/d) включают: В отсутствие Front Office Manager вы берете на себя ответственность за фронт-офисы в Novotel & ibis Regensburg Zentrum. Вы берете на себя их собственные проекты, активно поддерживаете фронт-офис и тесно сотрудничаете с фронт-офис-менеджером и директором. Обеспечение плавного рабочего процесса в отделе - ваша цель
• Вы контролируете все процессы и стандарты
• Обработка и обучение приемных команд
• Тесное сотрудничество с отделами домашнего хозяйства и технологий
• Принятие и обработка индивидуальных оговорок
• Распределение номеров, VIP-общения, регистрация и проверка

2-летний опыт работы на приеме и / или бронировании, в идеале в гостиничной индустрии

• Веселье при гостевом контакте и очень хорошие формы обработки
• Готовность развивать и брать на себя первые лидерские задачи
• Колледж и командный дух
• Любопытство и радость при включении новых задач
• Гибкость и готовность взять верх над слоями
• Организационная и структурированная работа
• Проверенная обработка ПК (Microsoft Office и гостиничное программное обеспечение, в идеале Opera)
• Очень хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме, другие языки преимущества

постоянная постоянная занятость на полный рабочий день 39-я неделя на обычной 5-дневной неделе полная запись и компенсация выполненных работ

• Молодая, динамичная команда и современная рабочая среда квалифицированное обучение, регулярное обучение (внутреннее и внешнее) и беседы по обратной связи
• Возможности карьерного роста в Accor Group
• Ставки персонала в нашем отеле и преимущества во всем мире в отелях Accor и их партнерах с картой ALL Heartist
• Использование льгот для сотрудников через наших партнеров
• Грант на билет на работу или бесплатную парковку
• Работа в центральном месте с идеальным транспортным сообщением
• Пребывание: 2 ночи / год для сотрудников с сопровождением
• Питание сотрудников и напитки