VEMAG Maschinenbau GmbH | Германия | 28xxx Verden (Aller) bei Bremen | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 31.07.2026 на stepstone.de
Сотрудник технической поддержки (м/ж/д)
Являясь одной из ведущих мировых компаний в области разработки, производства и дистрибуции систем наполнения и порций для пищевой промышленности, мы успешно работаем на протяжении нескольких десятилетий. Имея около 950 сотрудников, мы предлагаем полный и инновационный спектр услуг для постоянно растущей группы клиентов. Для дальнейшего укрепления нашей команды технической поддержки мы ищем техническую поддержку. Вас ждет команда из 11 человек, которая выступает в качестве центрального технического интерфейса между международными клиентами, представительствами, техническими специалистами и внутренними отделами. В качестве первой точки контакта по запросам клиентов вы играете важную роль в нашей организации поддержки и тесно сотрудничаете с различными дисциплинами. Вы можете ожидать разнообразных задач, захватывающих идей о наших машинах и процессах, а также возможности постоянного расширения ваших технических знаний. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Прием и обработка входящих запросов клиентов в технической поддержке первого уровня
- Сбор, классификация и расстановка приоритетов запросов на обслуживание в билетной системе
- Первоначальная оценка и координация вспомогательных дел с соответствующими департаментами
- Координация связи между клиентами и внутренними контактными лицами
- Обслуживание и обновление данных о клиентах и машинах в CRM и билетной системе
- Обучение по мехатронной (m/w/d), электронной (m/w/d) или сопоставимой технической квалификации
- Базовые знания в области машиностроения и машиностроения (технология привода, электротехника и технология управления), а также первые практические
- Опыт ввода в эксплуатацию, технического обслуживания и ремонта
- Встроенная ориентация на клиента и обслуживание, а также структурированная и ориентированная на решение операция
- Очень хорошее знание немецкого и английского языков, испанские навыки выгодны. Знания в SAP желательны, готовность к включению во внутренние CRM и системы билетов
- Гибкий график работы и возможность мобильной работы
- Бесплатные консультации по обучению и питанию в нашем собственном медицинском центре
- Профессиональная и индивидуальная посадка
- Джобрад
- Лизинг
- Продажи продуктов VEMAG, таких как колбасы и мешки для гамбургеров
- Довольно прохладные вечеринки VEMAG летом и зимой
- Высокая стоимость субсидии И последнее, но не менее важное: конечно, у нас есть 30 дней отпуска, привлекательное вознаграждение, а также социальные льготы и столовая, в которой мы предлагаем продукцию собственного производства. А на
- Рождество есть пихта! !
Местонахождение
 | VEMAG Maschinenbau GmbH | |
| 27283 Verden (Aller) bei Bremen | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление