SERVISCOPE AG | Германия | 04xxx Leipzig | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 31.03.2026 на stepstone.de
Руководитель отдела омниканальной телефонии (м/ж/д)
Мы являемся инновационным поставщиком банковских услуг в рамках кооперативной финансовой группы и нанимаем около 750 сотрудников. Как дочерняя компания Atruvia AG, мы предлагаем индивидуальные решения для банков и поставщиков финансовых услуг в частном и корпоративном бизнесе клиентов. С нашим мощным центром обслуживания клиентов мы поддерживаем наших партнеров во всех областях бизнеса клиентов. Мы берем на себя административные задачи, а также прямые контакты с клиентами по телефону, чату и электронной почте. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Вы руководите и развиваете свою ответственность, формируете ее структуру и продвигаете ориентированную на будущее мощную организацию. Вы контролируете ежедневный бизнес и обеспечиваете качество и эффективность. Вы разрабатываете и отслеживаете KPI, измеряете успех и получаете меры оптимизации, а также проекты. Вы общаетесь с клиентами, обрабатываете эскалацию и поддерживаете продажи.
У вас есть коммерческая подготовка, в идеале с соответствующим профессиональным опытом в секторе финансовых услуг, и вы можете продемонстрировать многолетний опыт руководства в среде сервисного центра. [+] У вас есть хорошее понимание бизнеса, успешное управление бизнес-моделями на основе услуг и эффективное развитие команд. Вы считаете себя предприимчивым, действуете дальновидно и вдохновляете людей на изменения с открытостью и вниманием к клиентам.
- Неопределенная постоянная занятость на полный рабочий день (40 часов в неделю). Стоимость входа 57 000 € / полный рабочий день. 30 дней отпуска. JobTicket & Bike-Leasing для устойчивого развития. Финансовые преимущества: пособие по уходу за ребенком, профессиональные пенсии и налоговые льготы через нашу ваучерную карту бесплатно. Регулярные командные и корпоративные мероприятия для сильного сообщества. .
Местонахождение
 | SERVISCOPE AG | |
| 04103 Leipzig | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление