ИТ-администратор для инструментов управления услугами

Мы ищем вас для управления ИТ-услугами в Департаменте центральных услуг. IT-специалист: в инструментах управления сервисом Справочный номер: 10995 Начало: следующая возможная дата Срок подачи заявки: 09.05.2025 Рабочие отношения: неограниченное Время работы: неполный рабочий день / полный рабочий день Место работы: Мюнхен Компенсация: EC 11

Кто мы такие? Около 16 000 человек работают в скотоводческих, административных и социальных учреждениях и учебных заведениях в Erzbistum München и Freising. От имени архиепископа Мюнхенского и Фрейзингского Ординариат Мюнхена выполняет задачи епархиального управления. Команда по управлению ИТ-услугами в отделе центральных услуг отвечает за структурирование и оптимизацию прозрачной и эффективной архитектуры ИТ-услуг, а также связанных с ней процессов управления ИТ-услугами. Наша команда поддерживает центральную платформу управления услугами, в которой интегрированы ИТ-процессы, магазин ИТ-услуг и база данных управления конфигурацией (CMDB).

Техническое внедрение процессов управления ИТ-услугами, включая проектирование и внедрение рабочих процессов Разработка рабочих процессов в процессах сервисного ПО с использованием навыков программирования на C# и PowerShell для автоматизации и оптимизации процессов ITSM Поддержка приложений решения ITSM (сервисных процессов) – от ежедневной работы до непрерывной разработки Эксплуатация и дальнейшее развитие приложения ITSM, включая адаптацию к новым требованиям и совершенствование существующих процессов Признать технические требования и перевести их в эффективные процессы и автоматизацию для оптимизации ИТ-операций и повышения качества обслуживания.

завершенные университетские исследования (BA / Dipl.-FH) компьютерных наук или завершенное обучение в качестве специалиста: с обучением специалиста соответствующие знания и опыт в разработке приложений (проектирование, внедрение и уход) Знания и опыт в методах и инструментах управления ИТ-услугами, в идеале с сертификацией ITIL Коммуникативные навыки и командный дух, а также удовольствие от контакта с клиентами и ориентации аналитические, методологические и концептуальные навыки высокая самоинициатива и готовность к выполнению Отождествление с целями и ценностями Католической Церкви.

Семейные условия рабочего времени и домашний офис как часть возможностей обслуживания Рабочее место в самом сердце Мюнхена Компенсация в соответствии с ABD (эквивалент TVöD), специальная выплата года, профессиональные пенсии и, при необходимости, Мюнхенское пособие и пособие по уходу за ребенком Постоянное и непрерывное обучение и наши предложения «живая духовность» многочисленные дополнительные услуги, включая рабочие банки, скидки для сотрудников, обширные медицинские и фитнес-услуги собственные кита и школьные места, предложения по аренде через внутренний форум.

Люди с тяжелой инвалидностью предпочтительно учитываются с одинаковой пригодностью. JOBV1_EN