Представитель службы поддержки клиентов по возвратам (д//)

Для нашей открытой позиции в качестве сотрудника службы поддержки клиентов (d/m/w) мы ищем вас! Как Autohero, инновационный интернет-магазин для протестированных подержанных автомобилей, мы являемся частью AUTO1 Group, ведущей европейской платформы для автомобильной торговли. Наша инновационная платформа позволяет клиентам покупать высококачественные подержанные автомобили онлайн удобно, безопасно и прозрачно.

В нашей команде Autohero вы ориентируетесь на нашу онлайн-клиентуру и поддерживаете все вопросы и опасения, возникающие в связи с покупкой наших премиальных автомобилей, обработкой заказов. Благодаря вашему первоклассному вкладу и вашей индивидуальности вы ищете отличный опыт работы с клиентами! Поддержка наших частных клиентов из онлайн-бизнеса, где удовлетворение находится на первом месте - вы отличное удовлетворение клиентов! Редактируйте все вопросы и проблемы наших онлайн-клиентов относительно отмены и перемотки и создайте оптимальное путешествие для клиентов. Будьте интерфейсом для обслуживания клиентов и поддерживать тесное сотрудничество с другими отделами, чтобы гарантировать плавный процесс.

Вы получаете удовольствие от контакта с клиентами и имеете надежную и ориентированную на решение работу. Опыт телефонной поддержки клиентов, автомобильные знания не являются обязательными Командная игра и хорошая щепотка самомотивации Очень хорошее знание немецкого языка и безопасное обращение с Microsoft и Excel

Homeoffice: Мы предлагаем вам возможность работать из дома после консультации до 4 дней в неделю. Ваш офис в Берлине-Кройцберге: в окружении многочисленных возможностей пообедать и выпить пива с вашей командой. Современное ИТ-оборудование и ИТ-поддержка. Индивидуальное обучение и коучинг наших внутренних тренеров для вашего личного развития в Autohero. Мы ценим открытое общение и хорошие результаты больше, чем дресс-код. Карла Ракет Мы живем открытой культурой и привержены таким конвенциям, как Сизен или дресс-код. Мы приветствуем каждого заявителя, независимо от пола, этнического происхождения, религии, возраста, сексуальной идентичности, инвалидности или других причин дискриминации. Из-за лучшей разборчивости одновременное использование языковых форм не допускается для мужчин, женщин и дайверов.