Владелец услуг / эксперт — SAP Inventory and Warehouse

• Rheinmetall AG со штаб-квартирой в
• Дюссельдорфе является интегрированной технологической группой для столь же значимой и успешной на международном уровне компании, которая активно работает на различных рынках с инновационным спектром продуктов и услуг. Rheinmetall является ведущим международным системным домом в оборонной промышленности. Акцент на устойчивость является неотъемлемой частью стратегии Rheinmetall. К 2035 году компания стремится достичь нейтралитета CO2. Благодаря нашей работе в различных областях мы берем на себя ответственность в Rheinmetall в мире, который кардинально меняется. С помощью наших технологий, продуктов и систем мы создаем незаменимую основу для мира, свободы и устойчивого развития: безопасность. В состав группы входят пять дивизионов ПВО,
• Цифровые системы,
• Морские системы,
• Системы транспортных средств и
• Оружие и
• Боеприпасы. Откройте для себя Rheinmetall в качестве работодателя: www.rheinmetall.com

• Ответственность за сервисную поддержку в т.ч. Настройка и разработка, а также обеспечение текущей деятельности служб SAP EWM и SAP WM/MM-IM
• Дальнейшая разработка и реализация дорожной карты сервиса для соответствующих сервисных предложений
• Консультирование и поддержка наших деловых партнеров в контексте поддержки процессов, оптимизации и новой разработки и проектирования бизнес-процессов в области логистики / управления складом и их системных внедрений
• Сотрудничество и (частичное) управление проектами в инновационных проектах SAP. Анализ требований, концепция, внедрение и тестирование
• Бюджетная ответственность за услуги
• Профессиональное руководство нашими внутренними консультантами и разработчиками SAP, а также контроль и координация внешних поставщиков услуг
• Координация и распределение билетов в инциденте, управление изменениями и запросами на обслуживание, а также обеспечение внутреннего учета производительности, а также SLA и KPI
• Ответственность за поддержку 2-го уровня для управления инцидентами, изменениями и запросами на обслуживание и
• Партнер для наших глобальных ключевых пользователей
• Создание технических решений и концепций внедрения, а также перестройка существующих приложений, в частности в области управления складом
• Обеспечение и сотрудничество в создании программной, системной и пользовательской документации
• Голосование и обеспечение мониторинга SLA и KPI. Это место может быть занято в местах в
• Дюссельдорфе,
• Касселе,
• Бремене,
• Киле и
• Унтерлюсе или, возможно, удаленно.

• Успешно завершенные исследования (экономической) информатики, экономики или обучения с сопоставимым фоном
• Всесторонние знания в области эксплуатации сервисов и поддержки пользователей логистических приложений (SAP и non-SAP)
• Многолетний профессиональный опыт в области консалтинга и управления приложениями и услугами, особенно в среде SAP ERP и EWM
• Многолетний опыт управления внешними поставщиками услуг и технической координации внутренних сотрудников
• Финансируемые, комплексные знания о бизнес-процессах в области складского и инвентарного управления и смежных логистических процессов
• Хорошие знания в области SAP EWM, а также в SAP WM и MM-IM
• Широкие знания и опыт в области моделирования бизнес-процессов, а также управления ИТ-услугами и ITIL
• Знание поддержки интерфейсов SAP-EWM и подключения систем, не относящихся к SAP (например, MFS, PickbyVoice, системы хранения с высоким уровнем обслуживания и т.д.)
• Очень хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме
• Самоответственное действие в сочетании с активной командной работой и ориентированной на результат операцией
• Высокая сервисная и сервисная ориентация в сочетании с высокой гибкостью, долговечностью и готовностью к использованию
• Межкультурная компетентность и проектная (международная) готовность (10-20%)

В наших офисах мы предлагаем вам:

• Доля успеха сотрудников
• Привлекательное вознаграждение
• Гибкие модели рабочего времени и мобильная работа
• Профессиональная пенсия
• Фитнес и медицинские услуги
• Лизинг велосипедов
• Платформа корпоративных преимуществ
• Билет в
• Германию как трудовой билет
• Индивидуальные и разнообразные внешние, а также внутренние возможности развития, в том числе в
• Академии Rheinmetall и через платформу электронного обучения
• Профессиональный интеграционный процесс, сопровождаемый цифровым бортовым инструментом