Arthrex GmbH | Германия | 81xxx München | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 16.05.2026 на stepstone.de
Руководитель команды Helpdesk EMEA (м/ж/д)
Мы являемся одной из ведущих мировых компаний в области ортопедии, артроскопии, спортивной медицины и ортобиологии. В соответствии с нашей миссией «Помогая хирургам лучше лечить своих пациентов», мы разрабатываем инновационные продукты и хирургические процедуры более 40 лет. Arthrex была основана в 1981 году в Мюнхене, Германия. Сегодня наша штаб-квартира находится в Неаполе (штат Флорида, США) с большой сетью дочерних компаний в 29 странах. Наша корпоративная культура формируется транснациональным сотрудничеством, а также обменом между коллегами разных национальностей. Открытие новых областей бизнеса и расширение ассортимента нашей продукции помогают обеспечить непрерывный рост и позволяют нам играть ведущую роль в разработке высококачественных продуктов как сегодня, так и в будущем. Основным фактором этого успеха является приверженность наших сотрудников, в обмен на которую мы предлагаем мотивирующую рабочую среду, где сотрудники ценятся и относятся с уважением. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Ваши обязанности
- Вы берете на себя профессиональное и дисциплинарное руководство и дальнейшее развитие команды Helpdesk в регионе EMEA. Ответственность за безотказное предоставление
- Услуг
- Конечного пользователя лежит на вас в тесном сотрудничестве с вашей командой. Вы обеспечиваете полную обработку и решение всех входящих ИТ-билетов и тесно сотрудничаете с соответствующими специализированными отделами. В качестве центрального контактного лица вы координируете сотрудничество с внутренними и внешними заинтересованными сторонами, а также международными дочерними компаниями. Вы анализируете существующие процессы рабочего стола, постоянно совершенствуете и извлекаете из них меры оптимизации. В глобальных проектах и инициативах вы активно участвуете и поддерживаете внедрение единых стандартов. Ваш профиль У вас есть успешно завершенное ИТ-обучение или изучение информатики, программных технологий или сопоставимой квалификации. Многолетний профессиональный опыт работы в ИТ-среде, в идеале в Helpdesk или Support, позволит вам безопасно управлять типичными процессами обслуживания. Первый опыт в профессиональном или дисциплинарном руководстве уже смог собрать и развить команды, нацеленные на дальнейшее развитие. Знание операционных систем, а также аппаратного и программного обеспечения конечного пользователя позволит эффективно анализировать проблемы. Вы убеждаете с очень хорошим знанием английского языка, выраженной служебной ориентацией и чувством ответственности и гибкости. Ваша способность к исполнению, командные навыки и лидерские навыки быстро приведут вас к новым темам, а также к ИТ-инфраструктуре и процессам ITIL.
- Ваш профиль У вас есть успешно завершенное ИТ-обучение или изучение информатики, программных технологий или сопоставимой квалификации. Многолетний профессиональный опыт работы в ИТ-среде, в идеале в Helpdesk или Support, позволит вам безопасно управлять типичными процессами обслуживания. Первый опыт в профессиональном или дисциплинарном руководстве уже смог собрать и развить команды, нацеленные на дальнейшее развитие. Знание операционных систем, а также аппаратного и программного обеспечения конечного пользователя позволит эффективно анализировать проблемы. Вы убеждаете с очень хорошим знанием английского языка, выраженной служебной ориентацией и чувством ответственности и гибкости. Ваша способность к исполнению, командные навыки и лидерские навыки быстро приведут вас к новым темам, а также к ИТ-инфраструктуре и процессам ITIL.
- Деятельность в международной среде
- Личное и уважительное сосуществование
- Будущее надежное рабочее место
- Гибкий график работы и во многих областях возможность мобильной работы
- Индивидуальная инкорпорация, дополненная обширным обучением внедрению
- Профессиональные пенсии (неопределенная занятость)
- Бесплатная дополнительная больничная страховка
- Поддержка в различных жизненных ситуациях (например, уход за детьми, уход, личные вопросы и т. д.) через сотрудничество с поставщиком услуг. Бесплатный обед с понедельника по пятницу
Местонахождение
 | Arthrex GmbH | |
| 81245 München | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление