Сотрудник службы поддержки первого уровня в ServicePoint (м/ж/д)

AXA является одной из ведущих мировых страховых компаний и управляющих активами с ключевыми видами деятельности в Европе, Северной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Здесь, в Германии, мы являемся одними из крупнейших страховщиков. Мы хотим продолжать расширять наши позиции как драйвера инноваций в отрасли. Но, прежде всего, мы делаем все возможное, чтобы предложить нашим клиентам реальную добавленную стоимость - первоклассный сервис и эффективные продукты.

Вы несете ответственность за поддержку ИТ-первого уровня и обслуживание компьютерного оборудования на месте, включая устранение неполадок и решение таких проблем, как проблемы с локальным подключением. Вы предлагаете поддержку непосредственно на работе и обмениваете оборудование Вы исправляете небольшие помехи принтера и заботитесь о ремонте и замене аппаратных аксессуаров Вы обрабатываете, направляете или решаете другие проблемы наших сотрудников Вы поддерживаете контроль и оптимизацию процессов и рабочих процессов Вы поощряете общение с другими сервисными точками и поддерживаете управление знаниями Как прыгун, вы гибки и готовы помочь в других местах - если вы любите путешествовать, это идеально!

Желателен первый профессиональный опыт поддержки 1-го уровня Вы приносите звуковые ИТ-ноу-хау, в частности, при работе с Windows 10, а также рутинные знания в MS Office (PowerPoint, Excel) и ServiceNow. Вы обладаете сильным чувством качества, представляете свои идеи и мыслите в разных областях. У вас очень хорошие коммуникативные навыки и высокая социальная компетентность. Вы мотивированы, вам нравится работать в команде. Вы характеризуется высокой долговечностью и готовностью к использованию и готовы путешествовать по мере необходимости. Вы имеете действительную лицензию на пассажирский автомобиль и безопасно говорите на немецком и английском языках на словах и в письменной форме.

Если ты во что-то веришь, ты отдаешь все, чтобы убедить и взять с собой людей? Общение — это ваша сила, и вы всегда имеете в виду своего партнера и все остальное? Супер, потому что это лучшее для наших клиентов и важно для нашей команды. Мы ищем сетевиков (m/w/d), которые действуют непрерывно и имеют представление о том, что вызывает их действия. Это правда? Мы с нетерпением ждем встречи с вами. С нами новая карьера Страхование означает быть рядом с другими. И не только когда дело доходит до этого. Это относится к AXA как к группе, но, конечно, к AXA как к работодателю. Именно поэтому мы держим вашу спину свободной и создаем гибкость – будь то технические инструменты, стратегические решения или сложные вопросы. Что делает наше общение таким особенным? Партнерство! Мы люди с углами и краями, которые идут навстречу друг другу, не боясь прикосновений. Конечно, это также означает, что мы принимаем вас с распростертыми объятиями, независимо от пола, происхождения, сексуальной ориентации, инвалидности или других аспектов. Мы предлагаем вам С нетерпением ждем 30 дней отпуска и дополнительных бесплатных дней в канун Рождества и Нового года и специального праздника для особых случаев. Благодаря нашему субсидируемому действующему ресторану и внутреннему кафе с собственной пекарней вы можете наслаждаться своим благополучием. Найдите свое любимое место в нашем современном кампусе с многочисленными эргономичными работами и уникальными комнатами для встреч и отдыха. Обеспечить свое будущее благодаря пенсиям компании и эффективным активам или использовать возможность стать акционером AXA: Благодаря нашему лизингу велосипедов, многочисленным спортивным предложениям и грантам, а также нашему управлению профессиональным здоровьем, ваши преимущества для здоровья Вспомогательный билет на работу, а также многочисленные встречи, дальнейшие тренировки и многое другое. JOBV1_EN