Сотрудник службы поддержки клиентов в процессе обработки заказов (d/m/f)

Для нашей открытой позиции в качестве сотрудника службы поддержки клиентов при обработке заказов (d/m/w) мы ищем вас! Начните с управления документами и представьте себя, чтобы обеспечить бесперебойную доставку документов и обработку запросов от наших клиентов, поставщиков услуг и других отделов. С вашей добротой и профессиональной приверженностью, вы делаете покупку автомобиля в Autohero отличным опытом! Как Autohero, инновационный интернет-магазин для протестированных подержанных автомобилей, мы являемся частью AUTO1 Group, ведущей европейской платформы для автомобильной торговли. Наша инновационная платформа позволяет клиентам покупать высококачественные подержанные автомобили онлайн удобно, безопасно и прозрачно. AUTO1 Group является ведущей европейской цифровой автомобильной платформой. Как динамичная технологическая компания, мы революционизируем автомобильную промышленность с помощью наших брендов wekaufendeinauto.de, AUTO1.com и Autohero. Наша сильная команда из 6000 человек работает над тем, чтобы сделать торговлю и транспорт в Европе для наших клиентов как можно быстрее и без стресса. Растите за пределами вас и формируйте будущее автомобильной торговли с нами.

Сохраняйте профессиональный обзор в команде, оптимизируйте процесс проектирования и сохраняйте Сильвию, нашего лидера команды, бесплатной. Возьмите на себя управление эксплуатационными документами нашего инвентаря транспортных средств и самостоятельно облагайте налогом обработку доставки документов. Мониторинг полного процесса и обеспечение полного получения документов для обеспечения бесперебойного процесса. Станьте первым контактным лицом для наших клиентов по вопросам о документах на транспортные средства и краткосрочных идентификаторах. Благодаря умелой координации вы обеспечите своевременную доставку нашим клиентам и выполните диагностику неисправностей с задержками. Вы выступаете в качестве коммуникативного интерфейса между нашими клиентами, внутренними отделами и внешними партнерами. Получите обзор предстоящих задач в любое время и установите приоритеты в команде. Вы поможете нашим клиентам получить свой новый автомобиль как можно скорее - с нашим уникальным стеклянным грузовиком, прямо до входной двери!

Закрытое коммерческое обучение и опыт первой помощи или опыт управления командой имеют преимущество. В идеале, вы уже получили первый опыт в области обслуживания частных клиентов в электронной коммерции, управлении документами, в автомобильном секторе или цифровой среде. У вас есть заметные успехи в разработке и оптимизации процессов Вы получаете удовольствие от контакта с клиентами и имеете структурированный, надежный и ориентированный на решение способ работы. Teamplay и практический менталитет характеризуют вас Коммуникационный талант - текстовый, текстовый и контактный на немецком и английском языках, а также безопасная обработка инструментов Google Workspace (листы, Gmail, календарь и т. Д.)

Homeoffice: мы предлагаем Вам возможность работать из дома по назначению до 3 дней в неделю 100% удаленный, вы должны жить за пределами Берлина Современное ИТ-оборудование и ИТ-поддержка Привлекательная и ориентированная на рынок зарплата Мы ценим открытое общение и хорошие результаты больше, чем дресс-код. Скидки на известные бренды и скидки на весь наш инвентарь для вас, вашей семьи и ваших друзей Присоединяйтесь к нашему порталу приложений и разработайте лучший способ покупки и продажи автомобилей с нами! Вы не соответствуете 100% всем требованиям к вашему профилю? Не волнуйся. Мы предлагаем проблемы, чтобы учиться на нем и место для роста. Мы живем открытой культурой и привержены таким конвенциям, как Сизен или дресс-код. Мы приветствуем каждого заявителя, независимо от пола, этнического происхождения, религии, возраста, сексуальной идентичности, инвалидности или других причин дискриминации. Из-за лучшей разборчивости одновременное использование языковых форм обходится без мужчин, женщин и дайверов. .