Teamleiter (m/w/d) IT- Service Desk / 1st-Level Support

Ihre Aufgaben:

• Disziplinarische und fachliche Führung des Teams • Entwickeln und optimieren von teaminternen Abläufen und Prozessen • Planen und Steuern der verfügbaren Ressourcen • Ansprechpartner für andere Teams und Abteilungen • Erstellung und Präsentation von Berichten • Führen von Mitarbeitergespräche (z.B. Feedback, Entwicklung…) • Unterstützung der Mitarbeiter bei deren persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene und anerkannte IT-Ausbildung oder einen vergleichbaren Bildungsstand. • Sie haben Erfahrung im Führen von Mitarbeitern • Sie arbeiten gerne im Team und pflegen einen mitarbeiterorientierten Führungsstil mit ausgeprägter Kundenorientierung • Sie nutzen mit Begeisterung die Freiheit, eigenständig zu denken und zu handeln, um Ihren Verantwortungsbereich aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln • Ihnen ist Ihre Rolle als motivierendes Vorbild bewusst • Analytisches Denken sowie strukturiertes und kundenorientiertes Arbeiten, auch über Teamgrenzen hinweg, machen Ihre Person aus • Starke Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache, mündlich und schriftlich

Stellenlokationen:

74523 Schwäbisch Hall, An der Limpurgbrücke 1, BADEN_WUERTTEMBERG, DEUTSCHLAND