Mitarbeiter*in interner und externer Kundensupport (m/w/div) in Würzburg

Branche: Öffentlichkeitsarbeit Branche: Öffentlichkeitsarbeit

Die Deutsche Rentenversicherung Bund ist der größte deutsche Rentenversicherungsträger und damit ein Grundpfeiler der sozialen Sicherheit in Deutschland. Wir begleiten die Menschen ihr gesamtes Leben lang – vom Berufsanfang bis ins Rentenalter. 23,3 Millionen Versicherte, 9,6 Millionen Rentner*innen sowie 3,5 Millionen Arbeitgeber*innen verlassen sich auf uns.
Wir unterhalten eine höchstkomplexe und vielfältige IT-Systemlandschaft. Die in dieser Umgebung eingesetzten Methoden und Techniken einschließlich der eingesetzten Hard- und Softwaretechniken bieten ein interessantes und anspruchsvolles Arbeitsumfeld.

Verstärken Sie uns ab sofort in [Teil- oder Vollzeit] als

Mitarbeiter*in interner und externer Kundensupport (m/w/div) in Würzburg

Tätigkeitsbereich

Der Bereich Zentrale Services ist zuständig für alle internen und externen Services unserer Abteilung DRV-IT DSRV & Services. Dazu gehören die Teams Zentrale, Schreibdienst, Verfahrensservices/Hotline sowie Grundsatzaufgaben inklusive Beschaffung und Vertragsmanagement.
Im Team Verfahrensservices und Hotline sind wir erste Anlaufstelle (Single Point of Contact) für die Betreuung unserer internen und externen Kunden für die über 200 Verfahren der Datenstelle der Rentenversicherung (DSRV) und bearbeiten täglich eine Vielzahl an Anfragen die geprüft und freigegeben werden.