Trading IT - Operations Lead (w/m/d)

Als globales Unternehmen erzeugen wir Energie, handeln mit Energie und vermarkten sie im großen Stil an Geschäftskunden. Zudem beschaffen, speichern, transportieren und liefern wir diverse Energierohstoffe. Wir sind immer auf der Suche nach talentierten Mitarbeiter:innen, die mit uns einfache Lösungen für die komplexen Energiefragen unserer Kunden entwickeln. Das machen wir bei Uniper als Energiegemeinschaft mit viel Leidenschaft und großem Teamgeist, und aus unserer Sicht auch besser und unkomplizierter als andere.

Vielfalt ist uns wichtig, daher freuen wir uns auf alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Behinderung, Herkunft, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung und Identität. #EveryoneIsWelcome

Bewirb Dich und werde ein Teil von uns. Wir freuen uns auf Dich. Als Operations-Leiter für Trading Integration übernimmst du die Verantwortung für Stabilität, Zuverlässigkeit und den Support-Betrieb der Middleware-Plattform. Als Mitglied des Middleware-Führungsteams gehören zu deinen Hauptaufgaben:

• Entwicklung und Umsetzung der End-to-End-Operations-Strategie für Middleware
• Sicherstellung der nahtlosen Middleware-Funktionalität für geschäftskritische Anwendungen
• Ermittlung, wann betriebliche Verbesserungen vorgenommen werden sollten und wer am besten dafür geeignet ist
• Überwachung der Prozesse für Incident-, Problem- und Change-Management, um einen reibungslosen Betrieb und minimale Ausfallzeiten zu gewährleisten
• Definition und Umsetzung von Service-Level-Zielen, um sicherzustellen, dass die Service-Zuverlässigkeit den Geschäftserwartungen entspricht

Stakeholder-Engagement & Kommunikation

• Du fungierst als Hauptansprechpartner für operationsbezogene Diskussionen und stellst die Abstimmung zwischen IT-Führung, Geschäftspartnern und Support-Teams sicher
• Regelmäßige Updates über die Middleware-Stabilität, Incident-Trends und betriebliche Verbesserungen
• Förderung einer Kultur der Zuverlässigkeit, Automatisierung und kontinuierlichen Verbesserung im gesamten Unternehmen

Überwachung, Stabilität & Zuverlässigkeit und operative Exzellenz

• Enge Zusammenarbeit mit Site Reliability und Platform Engineers, Delivery-Teams und Support-Funktionen zur Umstellung auf präventive Wartung

• Weiterentwicklung und Implementierung von Observability-, Logging- und Monitoring-Lösungen zur proaktiven Fehlererkennung

• Förderung kontinuierlicher Verbesserungen und Automatisierung, Selbstheilungsfähigkeiten und Runbooks zur Optimierung der Betriebseffizienz

• Nachgewiesene Erfahrung als Operations-Leiter, IT-Service-Manager oder SRE-Manager in einem Middleware-, Integrations- oder Trading-IT-Umfeld von 5 Jahren

• Umfangreiche Kenntnisse der ITIL-Frameworks, Incident-Management, Problemlösungen, operativer Governance und operativer Exzellenz

• Erfahrung in der Implementierung von Observability-Lösungen, Logging-Frameworks und proaktiven Monitoring-Strategien

• Fundierte Kenntnisse von Cloud-basierten Infrastrukturen (AWS, Azure, GCP) und Middleware-Technologien (APIs, Streaming Kafka, MQ, ereignisgesteuerte Architekturen)

• Nachgewiesene Fähigkeit zur Leitung von L2/L3-Support-Teams, externen Anbietern und Offshore-Entwicklungszentren (ODCs)

• Fähigkeit, operative Stabilität, Kosteneffizienz und Skalierbarkeit der Services in einer stark beanspruchten Handelsumgebung auszubalancieren

• Sehr gute zwischenmenschliche und mündliche/schriftliche Englischkenntnisse

• Kooperatives Verhalten und gute Moderationsfähigkeiten

• Enthusiasmus, internes und externes Personal zu steuern, zu schulen und weiterzubilden

  Stellenlokationen:

40221 Düsseldorf, NORDRHEIN_WESTFALEN, DEUTSCHLAND