Leitung (m/w/d) Kundenservice

Seit über 150 Jahren ist die Stadtwerke Göttingen AG regionaler Energieversorger. Damals gingen wir als lokales Gaswerk an den Start. Heute versorgen wir etwa 130.000 Menschen rund um die Uhr mit Strom, Gas, Wasser, Fernwärme und Energie.

Wir sind ein modernes kommunales Unternehmen und Arbeitgeber für 200 Mitarbeitende. Gemeinsam mit ihnen entwickeln wir Produkte, Projekte und Energielösungen, die ökologisch und ökonomisch sinnvoll sind – für die Menschen und die Region.

Gestalte die Zukunft des Kundenservice in der Energiewirtschaft. Du verantwortest den strategischen und operativen Aufbau sowie die Weiterentwicklung eines modernen CRM-Bereichs für die Region Göttingen. Entlang der gesamten Customer Journey entwickelst du kundenorientierte, effiziente und skalierbare Prozesse mit hoher Datenqualität. Dabei kombinierst du Digitalisierung, Automatisierung und Qualitätsmanagement und baust ein kompetentes, zukunftsgerichtetes CRM-Team auf. Mit deiner Erfahrung in der Energiewirtschaft sorgst du dafür, dass unser Kundenservice nachhaltig wirkt und sichtbar neue Standards setzt. Wir suchen dich als

Leitung (m/w/d) Kundenservice