(Senior) Experte (m/w/d) für ITSM - Schwerpunkt IT Asset Management

Beruf: Leiter/in - Asset Management

Das sind wir SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern. Dein Aufgabengebiet Eigenverantwortliche Entwicklung zentraler Prozessvorgaben zur Planung, Verwaltung und Kontrolle des Lebenszyklus von Hardware - , Software Assets und IT Komponenten, die zur Bereitstellung der IT Services gehören Kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen für den Prozess Definition von Kennzahlen und Reporting Risiko Management und Integration regulatorischer Vorgaben Definition und Ausgestaltung von Übergabepunkten zu anderen ITIL4 practises und in die beteiligten Funktionseinheiten der SIGNAL IDUNA Bereitstellung von hand-over Prozeduren zur Operationalisierung der Prozesse in einer dezentralen Organisation Kommunikation auf allen Managementebenen Aktive Mitwirkung in Initiativen und Projekten Du besitzt ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management Umfeld mit Fokus auf Asset- und Lifecycle Management hast sehr umfassende Prozess Kenntnisse vorzugsweise nach ITIL4, mindestens ITIL V3 arbeitest analytisch und detailgenau besitzt eine hohe Flexibilität im Arbeitseinsatz bringst idealerweise Erfahrung in regulierten Unternehmen mit verfügst über Kenntnisse im Umgang mit analytischen und agilen Tools und Methoden und bist idealerweise mit agiler Arbeitsweise vertraut kommunizierst auf allen Managementebenen und mit Kolleg:innen aus Technik und Fachbereich auf Augenhöhe bist ein Mensch mit Ziel- und Ergebnisorientierung und einem hohen Maß an Eigenverantwortung Bei uns profitierst du von einem Tarifvertrag mit einer 38-Stunden-Woche kannst du deinen ökologischen Fußabdruck z.B. durch E-Bike-Leasing verbessern kannst du jeden Tag Veränderungen mitgestalten

veränderedasjetzt profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und

kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten kannst du 30 Tage im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern erwarten dich spannende Herausforderungen, vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung

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