Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Beruf: Kaufmännische Fachkraft

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem Know-how und deiner Expertise.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig dein Job

• Termin- und sachgerechte Auftragsabwicklung im Inland und Export für Geräte, Zubehör und Ersatzteile, von der Auftragsannahme, -prüfung und -erfassung über die Lieferschein- bzw. Rechnungserstellung und Versandanmeldung
• Kundenbetreuung der nationalen und internationalen Kunden per Telefon / E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen und Rücklieferungen (Gutschriften)
• Koordination des Warenversands, Erstellen von Versandpapieren einschließlich der Zoll- und Ausfuhrdokumente (ATLAS)
• Erstellen von Rückstandslisten sowie Erarbeitung und Verfolgung von Kennzahlen
• Sicherstellen der Kommunikation mit allen relevanten internen und externen Stellen
• Datenpflege der Artikel- und Kundenstammdaten sowie Anwendung des ERP-Systems Infor LN, des CRM-Systems Salesforce sowie der Händlerplattform Parts-and-More
• Mitarbeit bei Optimierungsprojekten im Rahmen des Aufgabengebietes

Das erwartet dich bei uns

• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Bereich Zoll- und Exportabwicklung, sowie in der Kommunikation mit Behörden
• Strukturierte, zuverlässige und zielgerichtete Arbeitsweise
• Souveräne Kommunikation, hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA36-75810-HN bei Frau Angelika Unger. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Stellenlokationen:

74424 Bühlertann, BADEN_WUERTTEMBERG, DEUTSCHLAND