Sachbearbeiterin (m/w/d)

nach Vereinbarung

Beruf: Reklamationssachbearbeiter/in

Sachbearbeiterin (m/w/d)

Herzlich willkommen bei JobImpulse!

Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.

Wir suchen einen Sachbearbeiterin (m/w/d), Reklamationssachbearbeiterin (m/w/d) oder Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement für unseren Kunden in Aichtal.

Werden Sie Teil des JobImpulse-Teams und profitieren Sie von vielen Vorteilen.

Wir für Sie:

• Eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zusätzlich erhalten Sie übertarifliche Zulagen und Prämien
• 300 € Willkommens-Prämie nach dreimonatiger Betriebszugehörigkeit
• Ein großes Portfolio an Kundenbetrieben mit dem perfekten Match für Sie
• Gute Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
• Ein unkomplizierter Bewerbungsprozess: Wir benötigen kein Anschreiben und melden uns umgehend zurück
• Unsere Mitarbeiter (m/w/d) stehen bei uns jederzeit im Mittelpunkt - nach unserem Anspruch und Motto „Wir bringen Menschen ans Ziel“

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiterin (m/w/d):

• Die zentrale Erfassung der eingehenden Kundenreklamationen
• Ansprechpartner gegenüber Kunden (m/w/d) und intern zu den Fachbereichen
• Strukturierte Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen unter Verwendung gängiger Qualitätsmethoden wie 8D-Report, die Ishikawa-Diagramme 5-Why-Technik
• Festlegung von Sofortmaßnahmen, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen zusammen mit den Fachbereichen
• Überwachung der fristgerechten Umsetzung von Maßnahmen und Wirksamkeitskontrolle
• Messung und Analyse von Qualitätskennzahlen

Sie für uns:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung als Sachbearbeiterin (m/w/d), Reklamationssachbearbeiterin (m/w/d) oder Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement
• Hohes Qualitätsbewusstsein mit Ergebnis- und Leistungsorientierung
• Zusatzqualifikation im Bereich Reklamationsbearbeitung

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf eine Nachricht.

Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an: +[für Telefonnummer siehe die ursprüngliche Anzeige] oder melden Sie sich gerne direkt per WhatsApp:

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Ihr/e Ansprechpartner/in
JobImpulse Süd GmbH NL Nürtingen
Gülben Güvenoglu
Brunnsteige [für Telefonnummer siehe die ursprüngliche Anzeige] Nürtingen
Telefon: +[für Telefonnummer siehe die ursprüngliche Anzeige]
Mail: [für E-mail siehe die ursprüngliche Anzeige]

Stellenlokationen:

72631 Aichtal, BADEN_WUERTTEMBERG, DEUTSCHLAND