Customer Service (m/w/d)

Beruf: Bürokaufmann/-frau

Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben: • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung unserer Kunden • Gesamte Auftragsabwicklung inklusive Lieferschein- und Rechnungserstellung in SAP - Lieferkoordination und Aussteuerung, Systembereinigung und Korrekturen von Bestellungen anhand Stock-Listen und Auswertungen • Reklamations- und Retouren-Abwicklung inklusive Beschwerdemanagement • Tracking von Logistic Complaints und des Service Levels DACH • Monatliche Dokumentation der Prozesseinhaltung nach SOX • Koordination von Neu- und Bestandskundendaten in Abstimmung mit dem Bereich Customer Master Data • Prüfung der kundenspezifischen Konditionspflege und Artikelanlage • Administrative Unterstützung des Key-Account Managements im Rahmen der Kundenpflege und Sonderabwicklungen • Unterstützung und Back-up im Customer Service DACH in Vertretungsfällen • Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Logistikpartnern

Ihre Qualifikationen: • Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung • Sicherer Umgang mit SAP/R3 oder ähnlichen ERP-Systemen, MS-Office (insbesondere Excel) sind zwingend erforderlich • Fundierte Kenntnisse in der telefonischen sowie schriftlichen Kundenbetreuung • Kunden- und Serviceorientierte Arbeitsweise • Ein hohes Maß an Selbständigkeit und Flexibilität • Persönlichkeit mit „Hands-On“ Mentalität, gleichzeitig ausgeprägtes lösungsorientiertes Denken • Starke Kommunikationsfähigkeiten (mündlich sowie schriftlich) in Deutsch und Englisch. Französisch von Vorteil

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Stellenlokationen:

70176 Stuttgart, BADEN_WUERTTEMBERG, DEUTSCHLAND