Business Analyst (m/w/d) TechManager App

Branche: Versicherungs- und Finanzdi... Branche: Versicherungs- und Finanzdienstleistungen

• Du erhebst, analysierst und dokumentierst Anforderungen, arbeitest mit User Stories, User Flows und Customer Journeys
• Du bist eine zentrale Ansprechperson in Sachen TechManager App, moderierst Abstimmungen und bringst Anforderungen sowie Erwartungen zwischen unterschiedlichen Fachabteilungen und Systemen zusammen
• Du verfügst über ein gutes Verständnis für unterschiedliche Systeme, erkennst schnell Zusammenhänge sowie Wechselwirkungen und leitest daraus Handlungsempfehlungen für das App-Team ab
• Du modellierst, analysierst und optimierst Geschäftsprozesse (BPMN), dokumentierst Abläufe und treibst ihre kontinuierliche Verbesserung voran
• Du übernimmst das Software- & App-Testing, schreibst IT-Tickets zu Error- und BUG-Handling und dokumentierst die Testergebnisse
• Du kennst und erhebst relevante App-bezogene Leistungsdaten & Analytics zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und zur Unterstützung datengetriebener Entscheidungen

Unser dynamisches App-Team entwickelt mit der WERTGARANTIE TechManager App eine innovative mobile Lösung für Bestandskunden und unterstützt interne Prozesse durch moderne Digitalisierung.