Das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) ist eines der bedeutendsten medizinischen Zentren in Deutschland und steht für die Entwicklung innovativer Diagnostik und Therapien sowie ihre rasche Umsetzung für den Patienten. Mit rund 14.000 Mitarbeitenden konzernweit in mehr als 50 klinischen Fachabteilungen mit über 2.500 Betten werden jährlich circa 80.000 Patienten voll- und teilstationär und mehr als 1.000.000 Mal Patienten ambulant behandelt.

Mitarbeiter*in im First-Level- und Onsite-Support (m/w/d)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie für die Abteilung Service IT (SIT) gesucht.

Das Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie (ZDI) ist das digitale Fundament des UKHD – mit rund 220 Mitarbeitenden sorgen wir dafür, dass die IT im Klinikum und seinen Tochterunternehmen zuverlässig funktioniert und sich stetig weiterentwickelt. Wir begleiten dabei nicht nur den täglichen Betrieb, sondern gestalten aktiv die digitale Zukunft des Hauses mit. Neue Technologien, spannende Projekte und der enge Austausch mit den Kliniken stehen im Mittelpunkt – immer mit dem Ziel, die Patientenversorgung durch smarte, sichere und nutzerfreundliche IT zu unterstützen.

Die Abteilung Service IT im Speziellen ist der erste Ansprechpartner für unsere Anwender. Aufgabenschwerpunkt ist der First-Level-Support in der Hotline, aber auch durch Vor-Ort-Service. Durch die voranschreitende Digitalisierung werden die Aufgaben komplexer und ITIL-Prozesse immer wichtiger.

In einem Team mit flachen Hierarchien erwartet Sie ein anspruchsvolles, technisch aktuelles und wachsendes Arbeitsumfeld. Wir bieten Ihnen einen krisensicheren Arbeitsplatz, abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung sowie eine gute Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf. Wir legen großen Wert auf die Weiterbildung unserer Mitarbeiter – bei uns können Sie sich fachlich und persönlich entsprechend Ihren Talenten weiterentwickeln.

• Job-ID: V000015776
• Einsatzgebiet: Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie (ZDI)
• Einsatzort: Heidelberg
• Startdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Tätigkeitsbereich: IT
• Anstellungsart: Vollzeit (38,5 Wochenstunden)
• Vertrag: TV UK