Service Delivery Manager (m/w/d)

Durchführung regelmäßiger Service Review Meetings und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen Transformation von Service Anforderungen in Service Level Agreements Starke Networkingfähigkeiten an der Schnittstelle zwischen IT und Business Erstellen von Berichten (Service Usage Reports, Service Performance Reports) Breite Kenntnisse des Applikationsmanagement und -IT Infrastrukturtechnologien (Netzwerk, Cloud etc.) Kontinuierliche Verbesserung des IT Servicekatalogs und SLAs Abgeschlossenes S ...