Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Reklamationen

Branche: Hoch- und Tiefbau Branche: Hoch- und Tiefbau

Die Etex Group ist eine international führende Industriegruppe, die sich auf die Produktion und Vermarktung von hochwertigen Baumaterialien und -lösungen spezialisiert hat. Wir wollen Menschen auf der ganzen Welt inspirieren, Lebensräume zu erschaffen, die immer sicherer, nachhaltiger, intelligenter und schöner sind. Seit 1905 sind wir ein Familienunternehmen mit Hauptsitz in Belgien und mit einem Umsatz von 3,777 Mrd. € und 13.500 Mitarbeiter*innen weltweit, die an 160 Standorten in 45 Ländern auf der ganzen Welt tätig sind. Wir haben eine spannende Zukunft vor uns! Um diese weiter auszubauen, brauchen wir leidenschaftliche, professionelle Menschen, die mit uns gemeinsam unsere Strategie in die Tat umsetzen.

Die Etex Building Performance GmbH ist in Deutschland an 4 Standorten vertreten. Mit unseren Marken Siniat und Promat sind wir einer der führenden Anbieter von innovativen Lösungen im Trockenbau und im bautechnischen Brandschutz. Wir arbeiten als EIN Team und pflegen eine kollaborative und fürsorgliche Kultur, einen Pioniergeist und die Leidenschaft, für unsere Kunden immer besser zu werden.

MISSION UND KONTEXT
Sie möchten Ihre Erfahrung im Kundenkontakt gezielt einbringen und suchen eine neue Herausforderung im Umgang mit Reklamationen? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme für diese spannende interne Position!

Im Mittelpunkt stehen die Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen und Retouren – schnell, lösungs- und kundenorientiert. Wenn Sie strukturiert arbeiten, kommunikationsstark sind und auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf bewahren, sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen ab sofort für den Standort Ratingen:

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