Kundenberater (m/w/d)

Beruf: Sozialversicherungsfachangestellte/r ...

Kundenberater (m/w/d)

Referenznummer: AOK SAN01104

Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere

individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei

entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser

gemeinsam weiterkommen.

Arbeitgeber AOK Sachsen-Anhalt

Standort Halle

Bewerbungsfrist -

Fachbereich Kundenservice/-beratung

Abteilung Geschäftsbereich Kundenservice

Beschäftigungsart unbefristet, Vollzeit/Teilzeit, Vergütungsgruppe 7 BAT AOK-Neu

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

Sie beraten unsere Kunden während der Öffnungszeiten unseres Kundencenters Vorort zu Fragen des Leistungs-,

Versicherungs- und Beitragsrechts sowie zur allgemeinen Pflege.

Sie telefonieren mit Kunden und Interessenten und bearbeiten fallabschließend Leistungsanträge.

Mit bedarfsgerechter Beratung und kundenorientierter Ansprache gewinnen Sie neue Kunden und Empfehlungen.

Fähigkeiten, die Sie einbringen

Ihre Ausbildung zum/r Sozialversicherungsfachangestellten, Kauffrau/mann im Gesundheitswesen haben Sie

erfolgreich abgeschlossen. Oder Sie besitzen Vorerfahrungen aus einer Tätigkeit bei anderen

Sozialversicherungsträgern. Auch Quereinsteiger mit Erfahrungen im kaufmännischen Bereich und Interesse und Spaß

an einer umfänglichen Kundenberatung sind willkommen.

Eine Ihrer größten Stärken ist Ihre Kommunikationsfähigkeit. Sie haben Freude daran, Bedarfe der Kunden zu

erkennen, und begeistern Ihr Gegenüber mit Ihrer kundenorientierten, überzeugenden Beratung.

Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und sind bereit, die verschiedensten Themen der Kundenberatung zu

erlernen.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

Wir sind ein bedeutender Arbeitgeber im Gesundheitswesen und gestalten gemeinsam den Gesundheitsmarkt.

Wir geben Ihnen verantwortungsvolle Aufgaben und den Freiraum, sie zu gestalten, sich einzubringen und zu

verwirklichen.

Wir nehmen Sie herzlich in unser Team auf und gewährleisten eine gute Einarbeitung.

Wir legen Wert darauf, dass es Ihnen gut geht. Deshalb gibt es bei uns geregelte Arbeitszeiten analog der

Öffnungszeiten unseres Kundencenters.

Ihre Vergütung ist innerhalb unseres Tarifvertrags nach VG 7 BAT/AOK-Neu geregelt und wird durch unsere

zahlreichen Sozialleistungen ergänzt. Dazu gehören betriebliche Altersversorgung, Vermögenswirksame Leistungen,

Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Ansprechpersonen

Fachliche Ansprechpartnerin:

Geschäftsbereich Kundenservice

Kerstin Blume

[für Telefonnummer siehe die ursprüngliche Anzeige]

Recruiterin:

Fachbereich Personal

Silvana Lüders

[für Telefonnummer siehe die ursprüngliche Anzeige]

Und jetzt?

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Wenn Sie interessiert sind, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 17.08.2025 online über den Bewerbungslink zu.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Stellenlokationen:

Halle (Saale), SACHSEN_ANHALT, DEUTSCHLAND