Verwaltungsbeschäftigte:r (w/m/d) für die Medientechnik im First- und Second Level Support

Verwaltungsbeschäftigte:r (w/m/d)
für die Medientechnik im First- und Second Level Support

Entgeltgruppe 9b
zum nächstmöglichen Termin, unbefristet
39,2 Std./Wo.
Kennziffer: 06-04

Der First Level Support an Hochschulen fungiert als zentrale Erstanlaufstelle bei IT-Problemen. Er stellt sicher, dass alle relevanten Informationen erfasst werden, um das Problem schnell und effizient zu lösen. Der Second Level Support an Hochschulen ist die zweite, spezialisierte Ebene im IT-Support. Er agiert als technischer Experte für administrative Aufgaben, tiefgreifende Software- und Netzwerkprobleme sowie die Betreuung spezifischer Campus-Systeme.