Schul-IT-Administratorin/Schul-IT-Administrator (m/w/d)

Beruf: Fachinformatiker/in - Systemintegration

Die Stadt Troisdorf sucht eine/n engagierte/n

Schul-IT-Administrator/in (m/w/d) EG 9b TVöD

zur Unterstützung der IT-Infrastruktur unserer schulischen Einrichtungen. In einem modernen, dynamischen Umfeld begleiten Sie unsere Schulen (12 Grundschulen, 6 weiterführende Schulen, 1 Förderschule) bei der Bereitstellung zuverlässiger Technik, intelligenter Lernumgebungen und effizienter IT-Prozesse. Wenn Sie Freude daran haben, 1st-Level-Support zu leisten, Geräte sinnvoll zu betreuen und Schulen bei der digitalen Transformation zu begleiten, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Aufgaben

• 1st-Level-Support für alle städtischen Schulen zur Unterstützung des Landespersonals
• Einrichtung, Updates und Zurücksetzen von iPads und weiteren mobilen Endgeräten inkl. Dokumentation
• Betrieb und Controlling eines Help-Desk-Systems, Bearbeitung und Priorisierung eingehender Tickets
• Beratung der Schulen bei der Beschaffung und Ausstattung von Hardware und Netzwerktechnik
• Fehlerprüfung sowie Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen im schulischen Umfeld
• Administration und Pflege des Mobile Device Managements (interaktive Tafeln, iPads, MacBooks)
• Unterstützung der Schulen bei der Nutzung von Microsoft 365 (z. B. anlegen von Accounts und Fragen zur Benutzeroberfläche der Schulen beantworten) sowie Mitwirkung bei der weiteren Administration in Zusammenarbeit mit dem Schul-IT-Manager und externen Dienstleistern.
• Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank für Endanwender und Techniker
• Allg. IT-Lagerverwaltung von Hard- und Software (Lizenzmanagement) sowie Inventarisierung, Garantie- und Reparaturabwicklungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration (IHK) oder eine praktische mindestens dreijährige Erfahrung im Schulsupport-Bereich
• Selbständige, strukturierte, verantwortungsvolle und projektorientierte Arbeitsweise
• Kommunikations- und Dokumentationsstärke und Fähigkeit, auch mit nicht IT-affinen Nutzer*innen lösungsorientiert zusammenzuarbeiten
• Praktische Erfahrung im 1st-Level-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
• Fundierte Kenntnisse in Rechnertechnik, Netzwerktechnik sowie im Mobile-Device-Management
• Gute Kenntnisse im Umgang mit unterschiedlichen Betriebssystemen (Windows, iOS, Android)
• Grundkenntnisse in IT-Sicherheit, Datenschutz und Betriebswirtschaft

Unserem Motto „Troisdorf - Eine Familien-Angelegenheit“ getreu bieten wir Ihnen:

• Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit mit gesellschaftlicher Bedeutung in einem kollegialen, engagierten Teamzunächst befristet für ein Jahr mit derOption auf eine unbefristete Beschäftigung
• Für Außentermine stehen Dienstfahrzeuge zur Verfügung
• Vollzeitstelle verkehrsgünstig gelegen, die auch von zwei sich ergänzenden Teilzeitkräften besetzt werden kann
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice (aufgrund der Aufgabenstruktur jedoch nur in eingeschränkten Umfang)
• Persönliche Entwicklung durch Karriere-, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zugang zu Kinderbetreuungsangeboten
• Günstiges Jobticket für alle Mitarbeitenden und Jobrad
• Betriebliche Altersversorgung mit Zusatzversorgung für Tarifbeschäftigte sowie Zuschuss zur privaten Altersvorsorge im Projekt „Extra Rente"
• Zertifiziertes und mehrfach prämiertes Gesundheitsmanagement

Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Schwerbehinderte bevorzugt berücksichtigt. Die Stadt Troisdorf sieht im Rahmen des bestehenden Gleichstellungsplans besonders den Bewerbungen von qualifizierten Frauen mit großem Interesse entgegen. Ihre Bewerbungen werden nach den Maßgaben des Landesgleichstellungsgesetztes bevorzugt berücksichtigt.

Haben Sie noch Fragen?

Diese beantwortet Ihnen gerne Frau Simone Duggan, [für E-mail siehe die ursprüngliche Anzeige], Tel. [für Telefonnummer siehe die ursprüngliche Anzeige].

Sind Sie interessiert?

Dann reichen Sie Ihre Bewerbung bis zum 05.10.2025über unser Online-Bewerberportal unter www.troisdorf.de/karriere ein. Weitere Informationen über die Stadt Troisdorf finden Sie unter www.troisdorf.de.

Stellenlokationen:

53840 Troisdorf, NORDRHEIN_WESTFALEN, DEUTSCHLAND