IT-Support Expert 1st/2nd Level (m/w/d)

DEINE AUFGABEN • Betreuung IT-Helpdesk • Bearbeitung von IT-Störungen und Supportanfragen im 1st-/2nd-Level-Support • Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen • Durchführung von Software- und Hardware-Installationen • Dokumentation der Lösungswege und Bereitstellung von Informationen für den 3rd-Level-Support • Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen • Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen • Koordination mit externen Dienstleistern • Auf- und Abbau von IT-Equipment • Lagerverwaltung für das IT-Equipment • Bestellung von benötigtem Equipment

DEIN PROFIL • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation • Erfahrung im IT-Support, speziell im 1st-/2nd-Level-Support • Gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Betriebssystemen und Netzwerken • Gute Englischkenntnisse • Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit • Geduld und Empathie im direkten Umgang mit Anwendern • Problemlösungsorientierte Arbeitsweise • Teamfähigkeit: Zusammenarbeit mit dem gesamten IT-Team und anderen Teams • Flexibilität und Lernbereitschaft: Offenheit für neue Lösungen und kontinuierliche Weiterbildung • Stressresistenz bei hohem Anfragenaufkommen und in einem hektischen Umfeld

WAS WIR BIETEN VIELFÄLTIG & FLEXIBEL Abwechslungsreiche und fordernde Aufgaben, dabei Freiräume bei der Bearbeitung und flexibles Zeitmanagement in einer Zukunftsbranche SICHER & GUT AUSGESTATTET Sicherer Arbeitsplatz und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit SYMPATHISCH & KOLLEGIAL Offene Kommunikation und Teamevents wie unsere K2-Feste sind die Basis des tollen Miteinanders bei K2 AKTIV & GESUND EGYM Wellpass bietet dir die Möglichkeit eine Vielzahl an Sport– und Wellnessmöglichkeiten in ganz Deutschland und weiteren Ländern zu nutzen ATTRAKTIV & UMFASSEND Vor Ort gehören Leistungen wie Gratisgetränke, Bio-Obstkorb, kostenlose Parkplätze bzw. 5 Minuten zur S-Bahn oder ein Zuschuss für das Mittagessen bei uns dazu INDIVIDUELL & INTENSIV Wir begleiten dich bei deiner fachlichen Entwicklung. Außerdem stehen jedem K2nian 30 Stunden Lernzeit pro Jahr über die Lernplattform Masterplan zur Verfügung GEMEINSAM & LANGFRISTIG IN DIE ZUKUNFT Wir unterstützen dich tatkräftig beim Thema Altersvorsorge BE YOURSELF Kleide dich nach deinem eigenen Geschmack. Deine individuelle Präsenz ist ein wichtiger Beitrag zur K2-Vielfalt, um eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich jede/r willkommen fühltWER WIR SIND K2 Systems – Connecting Strength

Wir bündeln Stärken: innovative Montagesysteme, digitale Technologie und Menschen mit Energie und Know-how, um hochwertige Lösungen für Solaranlagen zu schaffen. Mit 420 Mitarbeitenden an 12 Standorten weltweit treibt K2 Systems die Produktion von Solarenergie mit intuitiven Montagesystemen, modernsten digitalen Services und außergewöhnlichem Kundenservice voran. K2 Lösungen werden überwiegend in Europa hergestellt. Dies und die Beschaffungsstrategie des Unternehmens unterstreicht das Engagement für Nachhaltigkeit. Seit der Gründung im Jahr 2004 sichern wir Photovoltaikanlagen auf der ganzen Welt.

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71272 Renningen, BADEN_WUERTTEMBERG, DEUTSCHLAND