Claims Manager (m/w/d)

Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten?

Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als nur in ein globales Unternehmen einzusteigen. Es ist eine Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistikbranche zu prägen.

Unsere Hellmann-Kultur basiert auf vier Werten: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking und Reliable. Du findest dich in diesen Werten wieder? Dann werde Teil unserer FAMILIE – mit rund 10.000 Mitarbeitenden an über 200 Standorten weltweit.

For the better. Together.

Als Claim Manager (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Leitung des Claims Managements in Deutschland. Mit Deinem Fokus auf Effizienz, Transparenz und Qualität stellst Du eine professionelle Schadenbearbeitung sicher und trägst maßgeblich zur Risikominimierung sowie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. In enger Zusammenarbeit mit unseren Produktsparten gestaltest und optimierst Du zentral gesteuerte Prozesse und Standards. Zudem verantwortest Du die Erstellung und Weiterentwicklung von Reportings und KPIs, analysierst operative und strategische Kennzahlen und nutzt diese als Grundlage für fundierte Managemententscheidungen und kontinuierliche Verbesserungen.