Teamleiter Service Management Platform (w/m/d)

Branche: Informatik, Informations- u... Branche: Informatik, Informations- und Kommunikationstechnologie

Für dmTECH, die IT-Tochter von dm-drogerie markt, suchen wir für den Standort Karlsruhe einen:

Teamleiter Service Management Platform (w/m/d)

In der dm-Arbeitsgemeinschaft sind wir – das Team IT-Service Management – für die Weiterentwicklung unserer Service Management-Plattform ServiceNow zuständig. Unser Ziel ist es, Prozesse zu optimieren und zu automatisieren. Hierfür beraten wir die verschiedenen Support-Teams, um ihre Abläufe effizient zu gestalten und arbeiten in agilen Teams mit modernsten Technologien, einschließlich KI-gestützter Tools und generativer KI.

Wir legen großen Wert auf die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Plattform und unseres Portfolios. Technologie- und Architekturentscheidungen treffen wir im Team.

Wir sind auf der Suche nach jemandem, der in diesem spannenden Umfeld Verantwortung übernehmen und sowohl das Arbeitsfeld als auch die Arbeitsgemeinschaft weiterentwickeln möchte.